2026년 버추얼 새만금 운영·홍보 용역

제 안 요 청 서 (과업내용서)

2025. 11.

새만금개발청

관광진흥과

						목 차

I. 사업개요	1

1. 사 업 명	1

2. 사업목적	1

3. 사업개요	1

II. 사업범위	1

1. 사업 내용	1

2. 사업 세부내용	2

III. 제안요청 내용	6

1. 요구사항 목록	6

2. 요구사항 상세 목록	8

3. 과업기간	23

4. 기타 용역수행 일반지침	23

IV. 제안 안내	29

1. 입찰참가조건	29

2. 제안서 작성지침 및 서식	30

3. 제안서 평가 및 사업자 선정방법	32

4. 기타 유의사항	35

V. 별표 및 별지서식	37

Ⅰ		사업개요

1. 사업명 : 2026년 버추얼 새만금 운영·홍보 용역

2. 사업목적

ㅇ 새만금개발청(이하 “발주기관”)에서 운영 중인 ‘버추얼 새만금’의 홈페이지 및 메타버스 플랫폼에 대해 정기/비정기 유지보수 및 기술 지원을 통해 안정적이고 몰입감 있는 서비스 환경 확보

ㅇ 대국민 서비스 확대와 사용자 편의성 향상을 위한 플랫폼 접근성 강화 및 기능 개선을 통해 서비스 품질 향상

ㅇ 효과적인 마케팅 전략 및 체계적인 운영을 통해 버추얼 새만금의 브랜드 가치를 확산시켜 효과적인 대국민 서비스 실현

3. 사업개요

ㅇ 용역기간 : 계약일로부터 2026. 12. 31.까지

ㅇ 사업비(추정금액) : 금240,000,000원(금이억사천만원/부가가치세 포함)

ㅇ 계약방법/낙찰자선정방법 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

Ⅱ		사업범위

1. 사업 내용

ㅇ ‘버추얼 새만금’ 메타버스 플랫폼 및 홈페이지의 안정적인 운영

ㅇ 플랫폼 이용률 제고를 위한 접근 편의성 개선

ㅇ 콘텐츠 업로드 및 이벤트 실행 등을 통한 종합 홍보전략 수립

2. 사업 세부내용

2.1. 운영 및 홍보전략 수립 및 실행

ㅇ 성과지표 설정 및 달성 전략 수립(목표 방문객 수 추후 지정)

- '2026년간 목표 방문객수 이상 달성‘을 지표에 반드시 포함

※ 25년 목표 방문객 수 11만명

ㅇ 버추얼 새만금 플랫폼 및 홈페이지 종합 운영전략 수립

- 정기보고, 홍보 이벤트 계획, 콘텐츠 개발 등 종합운영전략 수립

- 플랫폼 홍보 및 방문자 확보 전략 수립

- 버추얼 새만금 SNS(인스타그램, 유튜브, 네이버블로그)의 정기적인 콘텐츠 업로드 및 관리

- 유관기관 연계 새만금 홍보 교육 프로그램 운영

ㅇ 시스템 상시 모니터링 및 최단시간 장애 복구

ㅇ 홈페이지 및 관리자 시스템 서버 관리

ㅇ 운영현황 통계관리

2.2. 메타버스 플랫폼 및 홈페이지 운영

ㅇ 플랫폼 접근성 및 편의성 제고

-  버추얼 새만금 서비스의 인터페이스 개선 및 추가 기능 개발

ㅇ 신규 콘텐츠 개발에 맞춰 홈페이지 메뉴 개선

※홈페이지는 지능정보화 기본법 제47조 제1항 및 같은법 시행규칙 제9조 제5항에 따라 정보통신접근성(웹접근성) 품질인증을 받은 사이트로 동 구성을 유지하여야 함

ㅇ 플랫폼 및 홈페이지 관리

※ 홈페이지 및 플랫폼 유지관리 업무 개방성 확보

ㅇ 플랫폼 최적화 및 안정화(접근성 및 편의성 도모)

2.3. 신규 콘텐츠 개발

ㅇ 버추얼 새만금 홈페이지 실감형 교육 콘텐츠 개발(4종)

- 3D 모델링 기반 실감형 교육 콘텐츠 4종 제작

(예시 주제 : 새만금, 자연보호, 그린에너지, RE100, AI 등)

- 전문가 검수 및 지속적 업데이트 가능한 구조로 개발

ㅇ 버추얼 새만금 메타버스 플랫폼 고도화 구축

- 인근 관광지 3D 가상공간 구현(예시 : 신재생에너지 테마파크, 새만금 메타버스 체험관, 새만금 산업단지, 새만금 경유 크루즈 등)

- 새만금 공간에 대한 계절감 구현

- 정보 제공 팝업 기능 개발 : 메타버스 내 주요 동선에 배너 및 조형물 배치, 클릭 시 상세 정보(사진, 영상 등) 제공

- 정보 제공 공간 마련 : 인근 지역(부안, 군산 등)의 행사, 축제, 크루즈 관광 등을 홍보할 수 있는 광장 또는 전시장 제작

- AI 기반 챗봇 고도화 : 버추얼 새만금 홈페이지 및 메타버스 플랫폼 내 AI 챗봇 적용

□ 「버추얼 새만금」서비스 구성 현황

1) 버추얼 새만금 홈페이지

버추얼 새만금 홈페이지 (https://virtualsmg.go.kr/main)

버추얼 새만금 홈페이지 메뉴구조도
새만금 소개	새만금	버추얼 새만금	교육신청	커뮤니티
새만금청장 인사	오프라인 새만금	ENGAGE VR (버추얼 새만금 탑재) 플랫폼 접속 ※ 플랫폼 이관 중	교육프로그램 신청	공지사항
새만금 사업소개	새만금 즐기기			갤러리
새만금 변천사 소개	주변지역 즐기기			이벤트
버추얼 캐릭터 소개

2) 홈페이지 서버구성

- 네이버 클라우드 플랫폼 (gov-ncloud.com)

3) 버추얼 새만금 메타버스 콘텐츠

버추얼 새만금 메타버스 콘텐츠 (ENGAGE VR)

버추얼 새만금 공간구성도
미래의 새만금	관광레저의 새만금	현재의 새만금
① 새만금 개발청	① 새만금 캠핑장	① 새만금 핵심보전지구
② 첨단산업연구단지	② 새만금 33센터	② 국립새만금간척박물관
③ 새만금 신공항	③ 신시배수갑문	③ 생태단지 스테이지
④ 새만금 수변도시	④ 새만금 방조제 준공탑	④ 달팽이 언덕
⑤ 새만금 K-POP 스테이지	⑤ 가력배수갑문	⑤ 새만금 생태단지 테마파크
⑥ 새만금 저스트다운 게임장	⑥ 새만금 저스트고 게임장	⑥ 새만금 홍보관
⑦ 새만금 신항만	⑦ 비응항	⑦ 새만금 환경생태단지 체험관

Ⅲ		제안요청 내용

1. 요구사항 목록

구 분	요구사항명	요구사항 개수
장비구성 요구사항	ECR (Equipment Composition Requirement)	1
기능 요구사항	SFR (System Function Requirement)	14
인터페이스 요구사항	SIR (System Interface Requirement)	1
성능 요구사항	PER (Performance Requirement)	1
테스트 요구사항	TER (Test Requirement)	1
보안 요구사항	SER (Security Requirement)	4
제약사항	COR (Constraint Requirement)	2
프로젝트 관리 요구사항	PMR (Project Mgmt. Requirement)	1
프로젝트 지원 요구사항	PSR (Project Support Requirement)	2
합 계		27

구 분	번 호	요구사항명
장비구성 요구사항	ECR-001	시스템 장비 구성 및 환경 요구사항
기능 요구사항	SFR-001	연간 운영 및 홍보 전략 수립
	SFR-002	버추얼 새만금 메타버스 플랫폼 운영 관리
	SFR-003	메타버스 플랫폼 고도화 - 인근 관광지 3D 구현
	SFR-004	메타버스 플랫폼 고도화 - 정보 팝업 기능
	SFR-005	메타버스 플랫폼 고도화 - 신규 공간 추가
	SFR-006	메타버스 플랫폼 고도화 - AI 챗봇 고도화
	SFR-007	메타버스 플랫폼 고도화 - 오프라인 연계 콘텐츠
	SFR-008	버추얼 새만금 홈페이지 운영 관리
	SFR-009	홍보·마케팅 - 온라인 홍보
	SFR-010	홍보·마케팅 - 이벤트 운영
	SFR-011	홍보·마케팅 - 포털 광고 및 SNS 관리
	SFR-012	홍보·마케팅 - 박람회 참여
	SFR-013	실감형 교육 콘텐츠 개발 (4종)
	SFR-014	교육 프로그램 운영
인터페이스 요구사항	SIR-001	사용자 디바이스 환경에 맞는 반응형 웹 구현
성능 요구사항	PER-001	메타버스 플랫폼 성능 일반
테스트 요구사항	TER-001	메타버스 플랫폼 및 웹서비스 적정성
보안 요구사항	SER-001	보안관리 및 지침준수
	SER-002	기밀보안
	SER-003	사업관련자료 외부유출 금지
	SER-004	제안사의 정보통신 보안 준수사항
제약사항	COR-001	최신 지침 및 표준 준수
	COR-002	저작권 및 지식재산권 보호
프로젝트 관리 요구사항	PMR-001	프로젝트 사업보고서 및 산출물 제출
프로젝트 지원 요구사항	PSR-001	교육 및 운영지원
	PSR-002	하자보수 일반

※ 상기 기술된 기능 이외에 필요한 기능, 운영형태는 자유롭게 제안 가능

※ 요구사항은 운영 주체와 구축사와의 협의를 통해 일부 기능은 변경 또는 생략 가능

2. 요구사항 상세 목록

○ 장비 구성 요구사항(ECR : Equipment Composition Requirement)

요구사항 고유번호		ECR-001
요구사항 명칭		시스템 장비 구성 및 환경 요구사항
요구사항 분류		시스템 구성 요구사항
요구 사항 상세 설명	정의	시스템에 대한 요구사항
	세부 내용	1) 버추얼 새만금 홈페이지는 한국인터넷진흥원(KISA)에서 보안인증을 받은 민간클라우드 시스템에서 개발·운영되어야 함 ※ 한국인터넷진흥원 클라우드 보안 인증제 : https://isms.kisa.or.kr/main/csap/intro/ 2) 제안사는 메타버스 플랫폼의 원활한 운영에 필요한 H/W, S/W 및 N/W 구성을 제시하여야 하며, 성능과 라이선스, 수량 등의 측면에서 부족함이 없도록 제시하여야 함 3) 제안사는 사업목적 및 내용을 고려하여 충분한 사양(스펙, 용량)의 시스템 환경을 제안하여야 함 4) 본 요청서에 별도 명기된 사항이 없더라도 사업 수행시 고려해야 될 사항이 있을 시 이를 포함하여 제안하여야 함 5) 버추얼 새만금 메타버스 플랫폼 운영 서버는 확장성을 고려하여 최대 접속 인원 10,000명 단일 채널당 접속 인원 50명 이상 수용 가능하고 안정적으로 운영할 수 있는 사양 및 구성으로 제안하여야 함 6) 성능 유지 여부를 확인할 수 있도록 정기적인 성능점검을 시행하며, 관련 계획서와 결과서 제출 7) 제안사는 백업 및 복구계획을 수립하여 제공하여야 하며 주기적인 자료 백업 및 시스템 모니터링을 실시해야 함 8) 주요 시스템은 이중화하여 구성해야 함 9) 사용자의 접속 기기 및 이용 단말에 따른 해상도와 화면 비율 조정이 가능해야 함
	산출 정보	성능테스트 계획서, 결과서

○ 기능 요구사항(SFR : System Function Requirements)

요구사항 고유번호		SFR-001
요구사항 명칭		연간 운영 및 홍보 전략 수립
요구사항 분류		기능 요구사항
요구 사항 상세 설명	정의	버추얼 새만금 운영 목적 달성을 위한 종합 전략 수립
	세부 내용	연간 플랫폼 및 홈페이지 종합 운영전략 수립 - 플랫폼 안정화 전략 - 홍보 목적 달성 전략 - 특화 방안 포함 성과지표 설정 및 달성 전략 수립 - 목표방문객 수 추후 지정('25년 목표방문객수 11만명) - 월별, 분기별 세부 달성 목표 설정 - 지표 달성을 위한 구체적 실행 방안 제시 3) 전담 인력 구성 및 배치 - PM(프로젝트 매니저) 필수 배치 - IT 마케터 및 기획자 필수 배치 - 홍보 콘텐츠 기획 및 운영 인력 필수 배치 - 개발자, 디자이너 등 기술 인력 배치 - 각 인력별 역할 및 책임 명확화 4) 전략 실행 로드맵 제시 - 월별, 분기별 추진 계획 - 주요 마일스톤 설정
	산출 정보	운영 전략 수립서(성과지표 및 조직 구성 및 운영 계획 포함)

요구사항 고유번호		SFR-002
요구사항 명칭		버추얼 새만금 메타버스 플랫폼 운영 관리
요구사항 분류		기능 요구사항
요구 사항 상세 설명	정의	기 구축된 메타버스 플랫폼의 안정적 운영 및 유지보수
	세부 내용	1) 플랫폼 안정화 및 최적화 기 구축된 메타버스 플랫폼의 지속적인 안정화 작업 성능 최적화를 통한 이용자 경험 개선 로딩 속도 개선 및 렌더링 최적화 2) WebGL 기반 UI/UX 개선 작업 사용자 인터페이스 개선 사용자 경험 향상을 위한 인터랙션 개선 접근성 및 편의성 도모 콘텐츠 업데이트 및 기능 유지 개선 관리 정기적인 콘텐츠 업데이트 기존 기능의 정상 작동 유지 이용자 요구사항 반영 정기/비정기 업데이트 및 유지보수 시스템 보안 패치 적용 기능 개선 업데이트 긴급 유지보수 대응 체계 구축 버그 리포트 및 피드백 대응 관리 버그 신고 접수 및 처리 시스템 운영 이용자 피드백 수집 및 개선사항 반영 정기적인 개선 리포트 작성 기술 인프라 관리 서버 모니터링 및 관리 네트워크 성능 관리 장애 발생 시 신속한 복구 보안 및 데이터 관리 보안 취약점 점검 및 개선 개인정보 보호 강화 데이터 백업 및 복구 체계 운영 시스템 상시 모니터링 24시간 시스템 모니터링 체계 구축 장애 조기 감지 및 대응 성능 지표 모니터링 운영 현황 통계 관리 방문자 통계 관리 이용 패턴 분석 월간/분기별 운영 리포트 작성

요구사항 고유번호		SFR-003
요구사항 명칭		메타버스 플랫폼 고도화 - 인근 관광지 3D 구현
요구사항 분류		기능 요구사항
요구 사항 상세 설명	정의	새만금 인근 관광지의 3D 가상공간 구현
	세부 내용	1) 인근 관광지 3D 가상공간 구현 (예시 : 신재생에너지 테마파크, 새만금 메타버스 체험관, 새만금 산업단지 등) 2) 공간별 특화 기능 구현 각 공간의 특성에 맞는 인터랙티브 요소 추가 정보 안내 기능 구현 포토존 설정 3) 기존 메타버스 공간과의 연계 포털 기능을 통한 공간 이동 안내맵에 신규 공간 추가 전체 공간의 디자인적 일관성 유지

요구사항 고유번호		SFR-004
요구사항 명칭		메타버스 플랫폼 고도화 - 정보 팝업 기능
요구사항 분류		기능 요구사항
요구 사항 상세 설명	정의	메타버스 내 주요 동선에 정보 전달 기능 구현
	세부 내용	1) 배너 및 조형물 배치 메타버스 내 이동 수단(모빌리티)의 주요 동선 분석 효과적인 정보 전달을 위한 위치 선정 최소 10개소 이상 배치 2) 정보 팝업 기능 구현 클릭 시 사진, 영상 등 상세 정보 표시 다양한 미디어 형식 지원 (이미지, 동영상, PDF 등) 팝업 창 디자인 일관성 유지

요구사항 고유번호		SFR-005
요구사항 명칭		메타버스 플랫폼 고도화 - 신규 공간 추가
요구사항 분류		기능 요구사항
요구 사항 상세 설명	정의	인근 지역 행사 및 축제 홍보를 위한 신규 공간 제작
	세부 내용	신규 공간 제작 - 지역 이벤트를 알릴 수 있는 광장 또는 전시장 형태의 공간 제작 - 부안, 군산 등 인근 지역 행사/축제 홍보 가능한 구조 - 크루즈 관광 등 다양한 콘텐츠 수용 가능한 유연한 설계 공간 기능 요구사항 대형 스크린 또는 전시 패널 배치 이벤트 부스 설치 가능 구조 다수 인원 수용 가능한 규모 이미지, 영상, 텍스트 등 다양한 형식 지원 인근 지역과의 연계 부안, 군산 등 지역 정보 상시 게시 지역 축제 일정 안내 관광 정보 제공

요구사항 고유번호		SFR-006
요구사항 명칭		메타버스 플랫폼 고도화 - AI 챗봇 고도화
요구사항 분류		기능 요구사항
요구 사항 상세 설명	정의	AI 기반 챗봇을 활용한 이용자 지원 시스템 고도화
	세부 내용	1) 홈페이지에 AI 챗봇 구축 버추얼 새만금 홈페이지에 AI 챗봇 적용 자연어 처리 기반 대화형 인터페이스 새만금 관련 FAQ 자동 응답 2) 메타버스 플랫폼 내 AI 챗봇 고도화 기존 메타버스 공간 내에서 작동하는 AI 챗봇 고도화 NPC 형태로 구현 가능 (새만금 버추얼 캐릭터 5종 적용) 텍스트 기반 상호작용

요구사항 고유번호		SFR-007
요구사항 명칭		메타버스 플랫폼 고도화 - 오프라인 연계 콘텐츠
요구사항 분류		기능 요구사항
요구 사항 상세 설명	정의	메타버스 활동과 오프라인 이벤트 연계 콘텐츠 개발
	세부 내용	1) 온·오프라인 연계 콘텐츠 제작 메타버스 내 활동을 오프라인 보상 연계하는 콘텐츠 제작 2) 연계 콘텐츠 기획 메타버스 내 미션 수행 시 오프라인 혜택 제공 오프라인 방문 인증 시 메타버스 내 보상 제공 3) 이벤트 관리 연계 이벤트 등록 및 관리 참여자 관리 보상 지급 이력 관리 (개인정보 취득없이 계정 정보만으로 관리)

요구사항 고유번호		SFR-008
요구사항 명칭		버추얼 새만금 홈페이지 운영 관리
요구사항 분류		기능 요구사항
요구 사항 상세 설명	정의	버추얼 새만금 홈페이지의 안정적 운영 및 관리
	세부 내용	1) 홈페이지 서버 관리 클라우드 서버 모니터링 및 관리 서버 성능 최적화 보안 패치 적용 2) 콘텐츠 및 게시물 관리 정기적인 콘텐츠 업데이트 공지사항, 이벤트 정보 게시 갤러리 관리 3) UI/UX 개선 작업 이용자 편의성 개선 접근성 향상 사용성 테스트 및 개선 4) 반응형 웹 유지 및 개선 PC, 모바일, 태블릿 최적화 다양한 해상도 지원 크로스 브라우징 테스트 5) 웹 접근성 품질인증 관리 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.2 준수 유지 웹 접근성 품질인증 마크 유지 정기적인 접근성 점검 6) 클라우드 서버 관리 KISA 보안인증 클라우드 유지 서버 용량 관리 백업 및 복구 체계 운영 7) SSL 인증서 관리 SSL 인증서 갱신 HTTPS 적용 유지 보안 연결 관리 8) 시스템 모니터링 24시간 시스템 모니터링 장애 조기 감지 및 대응 성능 지표 추적 9) 운영 현황 통계 관리 방문자 통계 수집 및 분석 월간 운영 리포트 작성 10) 기술 인프라 및 보안 관리 정기적인 보안 점검 취약점 분석 및 개선 개인정보 보호 조치 11) 오프라인 행사 연계 운영 행사 정보 게시 참가 신청 시스템 운영 행사 결과 게시

요구사항 고유번호		SFR-009
요구사항 명칭		홍보·마케팅 - 온라인 홍보
요구사항 분류		기능 요구사항
요구 사항 상세 설명	정의	체계적인 온라인 홍보를 통한 버추얼 새만금 인지도 향상
	세부 내용	1) 온라인 홍보 게시물 정기 업로드 주 1회 이상 홍보 게시물 제작 및 업로드 (연 52회 이상) 다양한 형식의 콘텐츠 제작 (이미지, 동영상, 카드뉴스 등) 계절, 이슈에 맞는 주제 선정 2) 콘텐츠 기획 및 제작 월간 콘텐츠 계획 수립 새만금 사업 소개 메타버스 플랫폼 이용 안내 교육 프로그램 홍보 이벤트 안내 3) 홍보 효과 분석 게시물별 조회수, 좋아요, 공유 수 분석 월간 성과 리포트 작성

요구사항 고유번호		SFR-010
요구사항 명칭		홍보·마케팅 - 이벤트 운영
요구사항 분류		기능 요구사항
요구 사항 상세 설명	정의	온·오프라인 이벤트를 통한 참여 유도 및 홍보
	세부 내용	1) 온·오프라인 이벤트 정기 진행 월 1회 이상 이벤트 진행 (연 12회 이상) 온라인 이벤트와 오프라인 이벤트 병행 계절, 기념일에 맞는 특별 이벤트 2) 온라인 이벤트 유형은 아래의 예시를 참고하여 제안사에서 자유롭게 제안 퀴즈 이벤트 미션 수행 이벤트 댓글 이벤트 3) 오프라인 이벤트 유형 체험 행사 교육 프로그램 연계 이벤트 지역 축제 연계 이벤트 4) 이벤트 운영 프로세스 이벤트 기획 및 준비 홍보 및 참가자 모집 이벤트 진행 및 관리 (해당 시) 당첨자 선정 및 경품 지급 결과 공유 및 피드백 5) 실감형 교육 콘텐츠 기반 교육 프로그램 운영 (SFR-14 연계) 교육 프로그램 운영 학교 또는 연계 기관과의 협력 새만금 관련 교육 콘텐츠 활용 6) 이벤트 성과 관리 참여율 분석 만족도 조사 개선사항 도출 이벤트 결과 보고서 제출

요구사항 고유번호		SFR-011
요구사항 명칭		홍보·마케팅 - 포털 광고 및 SNS 관리
요구사항 분류		기능 요구사항
요구 사항 상세 설명	정의	포털 광고 집행 및 SNS 채널 운영을 통한 홍보 극대화
	세부 내용	1) 포털 광고 집행 네이버 광고 다음 광고 홈페이지 및 플랫폼 노출 극대화 타겟 설정 및 광고 최적화 2) 광고 전략 수립 월간 광고 예산 계획 키워드 선정 및 관리 3) SNS 채널 관리 인스타그램 운영 블로그 운영 유튜브 운영

요구사항 고유번호		SFR-012
요구사항 명칭		홍보·마케팅 - 박람회 참여
요구사항 분류		기능 요구사항
요구 사항 상세 설명	정의	관련 박람회 참여를 통한 오프라인 홍보 강화
	세부 내용	1) 박람회 참여 연 2회 이상 관련 박람회 홍보 부스 참여 메타버스, 관광, 교육 관련 박람회 우선 고려 새만금 지역 행사 참여 2) 부스 운영 계획 부스 디자인 및 제작 홍보 자료 제작 (리플렛, 브로셔, 굿즈 등) 체험 시연 장비 준비 (VR 기기, 노트북 등) 운영 인력 배치 3) 부스 운영 내용 버추얼 새만금 플랫폼 시연 VR 체험 제공 교육 프로그램 안내 상담 및 안내 경품 이벤트 4) 이벤트 결과 분석 방문자 수 집계 체험자 수 집계 결과 보고서 제출

요구사항 고유번호		SFR-013
요구사항 명칭		실감형 교육 콘텐츠 개발
요구사항 분류		기능 요구사항
요구 사항 상세 설명	정의	새만금 생태계를 가상으로 체험할 수 있는 교육 콘텐츠 개발 (4종)
	세부 내용	1) 교육 콘텐츠 제작 새만금과 관련있는 내용으로 제안사에서 자유롭게 제안 가능 3D 모델링 기반 실감형 교육 콘텐츠 4종 제작 2) 적용 기술 별도의 프로그램 설치없이 브라우저에서 사용할 수 있도록 제작 이용자가 교육 콘텐츠를 직접 수정할 수 있는 저작 도구 제공 PC 및 태블릿 지원 웹 접근성 지침 준수

요구사항 고유번호		SFR-014
요구사항 명칭		교육 프로그램 운영
요구사항 분류		기능 요구사항
요구 사항 상세 설명	정의	실감형 교육 콘텐츠를 활용한 교육 프로그램 운영
	세부 내용	1) 오프라인 교육 프로그램 운영 계획 교육 프로그램 운영 회차별 10~20명 규모 대상: 초등학생 2) 교육 커리큘럼 4종 교육 콘텐츠 활용 회차별 1~2시간 교육 이론(설명) + 실습 병행 수준별 맞춤 교육 3) 교육 진행 전문 강사 섭외 및 운영 교육 자료 제공 실습 지도 질의응답 시간 운영 4) 사후 관리 만족도 조사 참가자 피드백 수집 우수 작품 시상 및 전시 지속적인 학습 지원

○ 인터페이스 요구사항(SIR : System Interface Requirement)

요구사항 고유번호		SIR-001
요구사항 명칭		사용자 디바이스 환경에 맞는 메타버스 플랫폼 및 반응형 웹 구현
요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구 사항 상세 설명	정의	인터페이스 정의
	세부 내용	다양한 사용자 환경에서 메타버스 플랫폼 및 웹사이트가 작동되도록 제작되어야 함 웹 환경 : IE, 크롬, 파이어폭스, 사파리 등 디바이스 : PC, 스마트폰, VR HMD(일부 콘텐츠) 등 2) 반응형 웹 디자인 화면 크기에 따라 자동으로 레이아웃 조정 터치 및 마우스 인터페이스 지원 (PC와 태블릿 지원) PC와 태블릿 환경 최적화 (로딩 속도, 터치 영역 등)

요구사항 고유번호		PER-001
요구사항 명칭		메타버스 플랫폼 성능 일반
요구사항 분류		성능 요구사항
요구 사항 상세 설명	정의	메타버스 플랫폼의 성능을 고려한 개발 및 운영 방안 제시
	세부 내용	1) 메타버스 플랫폼은 기 구축 시 설정된 성능 기준을 유지해야 함 일일 유저(DAU) 10,000명 수용 5분당 동시접속자(PCCU) 1,000명 이상 수용 단일 채널당 50명 이상 동시 접속 2) 정기적인 성능 점검 월 1회 자체 성능 테스트 수행 부하 테스트를 통한 성능 검증 성능 저하 요인 분석 및 개선 3) 사용 기기별 성능 테스트 PC (고사양/저사양) 모바일 (Android/iOS) 최소 및 권장 사양을 제시 4) 응답시간 페이지 로딩 시간 3초 이내 공간 이동 시간 5초 이내 인터랙션 반응 시간 1초 이내
	산출 정보	성능테스트 결과서

○ 성능 요구사항(PER : Performance Requirement)

○ 테스트 요구사항(TER : Test Requirement)

요구사항 고유번호		TER-001
요구사항 명칭		메타버스 플랫폼 및 웹서비스 적정성
요구사항 분류		테스트 요구사항
요구 사항 상세 설명	정의	사용자 관점의 메타버스 플랫폼 및 웹서비스 테스트
	세부 내용	1) 테스트 대상 신규 개발된 모든 기능 고도화된 기능 기존 기능의 정상 작동 여부 초기 협의한 요구사항에서 변경관리 절차를 통해 승인 획득한 요구사항 전체 2) 테스트 유형 단위 테스트: 개별 기능 테스트 통합 테스트: 기능 간 연계 테스트 시스템 테스트: 전체 시스템 테스트 사용자 인수 테스트(UAT): 발주기관 참여 테스트 3) 테스트 계획 테스트 인력, 테스트 데이터, 테스트 절차/방법 포함 테스트 일정 및 환경 테스트 시나리오 작성 4) 기능 검증 각 기능 요구사항의 검증 활동을 통해 예상된 결과 도출 확인 정상 케이스 및 비정상 케이스 테스트 경계값 테스트 5) 테스트 결과 관리 테스트 결과 모니터링 에러 조치 확인 불편 사항 보완 재테스트 수행 6) 사용자 테스트 발주기관 담당자가 직접 테스트 수행 실제 사용 환경에서 테스트 피드백 수렴 및 반영
	산출 정보	테스트 계획서, 테스트 시나리오, 테스트 결과서, 버그 리포트

요구사항 고유번호		SER-001
요구사항 명칭		보안관리 및 지침준수
요구사항 분류		보안 요구사항
요구 사항 상세 설명	정의	보완 관련 규정 및 지침 준수
	세부 내용	ㅇ 국정원, 발주기관 보안규정 및 지침을 준수하여 사업을 수행하여야 함 ㅇ ‘국가·공공기관 용역업체 보안관리 가이드라인‘을 준수하여 사업을 수행 하여야 함 ㅇ 자체 보안대책을 수립 시행하여 안전과 보안에 책임을 짐 ㅇ 사업 보안유지를 위하여 인원보안, 전산장비보안, 시설보안, 자료보안 등 보안관리 계획을 수립하고 관리방안 제시 ㅇ 사업수행 과정에서 지득한 내용을 임의 사용하여 국가가 손해를 입었을 시는 이에 대한 손해배상 등 관계법령에 따라 모든 책임을 져야 함 ㅇ 사업자는 별표3의 “외주 용역사업 보안특약 조항”을 준수해야 하며, 위반 시는 별표5의 “보안위반 처리기준”에 따라 처리함 ㅇ 사업수행 업체의 정보누출 적발 시 「국가계약법」시행령 제76조에 근거, 해당업체를 부정당업자로 등록, 입찰 참가자격 제한 등 조치

○ 보안 요구사항(SER : Security Requirement)

요구사항 고유번호

SER-002

요구사항 명칭

기밀보안

요구사항 분류

보안 요구사항

요구

사항

상세

설명

정의

보안활동 및 보안대책

세부

내용

ㅇ 제안사는 사업 수행 중 다음의 보안관리 사항을 준수하여야 함

- 용역회사 대표자 및 참여자에 대한 보안대책

가. 보안각서 징구(별지 제22호 서식)

나. 참여인원의 최소화 및 정규직원 외 참여제한

다. 참여자 교체 시 조치 등

- 용역사업 참여자 외 접근방지대책

가. 작업장소 구분

나. 출입자 통제 등

- 용역관련 각종 자료의 보안관리대책

가. 보관함 구분 및 정ㆍ부책임자 지정

나. 회의자료 등의 제한발행 및 회수ㆍ파기

다. 비밀ㆍ대외비 등 주요 사업의 경우, 별지 제23호 서식에 의한 업무일지 작성 등

- 용역성과물 등 유인물의 보안관리대책

가. 비밀의 경우, 인쇄ㆍ열람관련 규정준수

나. 납품물량 외 추가발행 금지

다. 불량ㆍ파지 등의 소각 및 파기대책 등

- 기타 과업의 특수성을 감안한 보안필요사항

ㅇ 사업 수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 및 ‘누출금지 대상정보’에 대한 보안관리계획을 사업제안서에 기재

<누출금지 정보>

① 발주자 소유 전산시스템의 내·외부 IP주소 현황

② 세부 전산시스템 구성현황 및 전산망 구성도

③ 사용자계정 및 패스워드 등 시스템 접근권한 정보

④ 전산시스템 취약점분석 및 모의해킹 결과물

⑤  용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드(해킹·유출 시 안보·국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업일 경우에 해당)

⑥ 국가용 보안시스템 및 정보보호시스템 도입현황

⑦ 정보보호제품(방화벽 등) 및 네트웍장비(라우터 등) 설정 정보

⑧ 공공기관의 정보공개에 관한 법률 제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 기관의 내부문서

⑨ 개인정보 보호법 제2조1호의 개인정보

⑩ 보안업무규정 제4조의 비밀, 동 시행규칙 제7조3항의 대외비 자료

⑪ 감사, 감독, 검사, 시험, 규제, 입찰계약, 기술개발, 인사관리, 의사결정 또는 내부검토 과정에 있는 사항으로서 공개될 경우 업무수행 등에 지장을 초래할 우려가 있는 정보

ㅇ 사업 수행 중 취득한 지식에 대하여 과업 수행 중은 물론 사업이 완료된 후에라도 비밀 보안을 준수하여야 하며, 위반 시 이에 대한 손해배상 등 일체의 책임을 져야 함

ㅇ 사업의 참여인원은 사업수행 중 생성 또는 제공받은 자료를 사업범위 이외의 용도로 사용할 수 없으며, 정보 누출 금지 조항이 포함된 개인의 친필 서명이 들어간 보안서약서를 계약일로부터 7일 이내에 제출해야 하여야 함

ㅇ 사업 참여인원은 사업자 임의로 교체할 수 없으며, 교체하고자 하는 경우에는 인수인계를 철저히 하고 감독관의 확인을 받아야 하며, 서약서를 제출하여야 함

ㅇ 사업 참여인력은 외장형 HDD, USB 및 CD/DVD 등의 보조기억매체를 사용할 수 없으나, 업무 수행 상 반드시 필요한 경우에는 사용 승인을 득한 후 사용하여야 하고, 사용 목적이 완료되었을 때에는 즉시 반납 또는 파기(삭제)해야 함

ㅇ 감독관은 사업자 직원이 사용중인 PCㆍ휴대형저장매체 무단 반입ㆍ반출, 업무자료 저장, P2Pㆍ웹하드ㆍ메신저 무단 활용, 업무자료 인터넷 무단 전송여부 등을 점검할 수 있으며, 사업 종료시에는 사업자 PC, 휴대형 저장매체 등 전산장비는 보안담당자 통제 하에 저장자료를 완전 삭제 후 반출하여야 함

ㅇ 사업자는 참여인원에 대해 법적 또는 발주자의 보안규정을 준수하여야 하며, 사업 수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관하여 사업수행 중은 물론 사업 완료 후에도 이를 외부에 유출해서는 아니되며, 사업종료 시 감독관의 입회하에 완전 폐기 또는 반납하여야 함

ㅇ 사업자는 PC 및 휴대형 저장매체에 정보시스템 ‘계정명/비밀번호’ 저장하여서는 아니되며, 감독관은 용역업체 직원의 비밀번호를 별도로 기록ㆍ관리하고 수시로 해당 계정에 접속하여 저장된 자료와 작업이력을 확인할 수 있음

ㅇ 용역사업 관련자료 및 사업과정에서 생산된 모든 산출물은 감독관이 지정한 PC에 저장ㆍ관리하여야 함

ㅇ 사업기간 중 업무 수행에 필요한 전산장비(PC, 노트북, 디지털복합기 등)의 무단 반출ㆍ입을 금하며, 필요시 사전 승인을 거쳐야 한다. 또한 사업 참여인력이 사용하는 PC는 인터넷 연결을 금지하되, 사업수행상 연결이 필요한 경우에는 발주자의 보안통제하에 제한적으로 사용하여야 함

ㅇ 사업자는 사업기간 중 생산되는 자료(소스코드, 시스템 구성도 등)는 파일서버 또는 보안담당관 지정 PC 등 지정된 시스템에만 저장하도록 하며 실태를 점검하고 기록 유지하여야 함

ㅇ 사업자 직원은 노트북PC나 휴대형 무선모뎀(Wibro, HSDPA, Wi-Fi 등)를 반입하거나 스마트폰 등을 무선 모뎀으로 활용하여서는 안됨

ㅇ 사업자가 사업에 대한 하도급 계약을 체결할 경우에는 원래 사업계약 수준의 비밀유지 조항을 준수하여야 함

ㅇ 발주기관은 사업자의 누출금지 대상정보 외부 누출여부 확인 등 보안관리 상태를 점검할 수 있으며, 보안상 필요한 모든 지시를 할 수가 있고, 사업자는 이에 따라야 함

ㅇ 사업자는 본 사업을 추진함에 있어 제반 보안관련 사항을 준수하여야 하며, 특히 국가 정보보안 기본지침 및 새만금개발청 보안업무 시행세칙을 이행하여야 하며, 이의 위반으로 인해 발생하는 손해에 대해서는 배상하여야 함

ㅇ 사업자는 사업 최종 산출물에 대해 정보보안전문가 또는 전문보안 점검도구를 활용하여 보안 취약점을 점검, 도출된 취약점에 대한 개선을 완료하고 그 결과를 제출하여야 함

ㅇ 사업자는 사업완료 후에는 자료회수, PC 보관자료 완전삭제 및 대표명의 확약서를 제출하여야 함(시간 및 날짜 포함)

ㅇ 발주자는 사업자가 제안서에 명시한 보안관리계획을 이행하지 않을 경우 국가계약법 시행령 제76조에 따라 사업자를 부정당업체로 지정하고 입찰참가 자격을 제한함

요구사항 고유번호		SER-003
요구사항 명칭		사업관련자료 외부유출 금지
요구사항 분류		보안 요구사항
요구 사항 상세 설명	정의	사업관련 자료에 대한 보안 관리방안
	세부 내용	ㅇ 사업자는 본 사업 수행 중 취득한 지식에 대하여 과업수행 중은 물론 사업이 완료된 후에도 보안을 유지하여야 함 ㅇ 사업관련 자료는 인터넷 웹하드, 웹메일 등 외부에 저장 및 전송을 금지해야 함 ㅇ 사업자는 주관기관으로부터 대여·제공받은 제반자료는 본 계약의 목적 외에는 사용할 수 없음 ㅇ 사업수행과정에서 취득한 일체의 정보 및 자료는 사업 종료 후 파기 또는 반환하여야 하며, 전담ㆍ주관기관의 허락 없이 누설할 수 없음 ㅇ 주관기관의 보안업무 규정에 따라 보안 책임자는 과업 종사자에게 보안 교육을 실시하며, 보안 대책 이행 여부를 수시 확인 ㅇ 과업수행 중 투입인력을 교체 할 경우에는 인계인수를 철저히 하여 자료의 외부 유출을 사전에 방지하여야하며, 주관기관의 확인을 받아야 함 ㅇ 보안이 요구되는 과업을 수행하는 경우에는 작업실을 제한구역으로 지정하여 외부인의 출입을 금지

요구사항 고유번호		SER-004
요구사항 명칭		제안사의 정보통신 보안 준수사항
요구사항 분류		보안 요구사항
요구 사항 상세 설명	정의	제안사가 준수해야 할 정보통신 보안사항
	세부 내용	ㅇ 주관기관의 사내망 이용과 관련하여 보안대책을 수립 - 사용하는 IP는 네트워크 업무담당의 인가 후 고정 IP를 사용하고, 할당된 IP별 인원에 대한 근거문서를 관리 ㅇ 사업수행사가 사용하는 노트북PC는 인터넷 연결을 금지함 ㅇ 용역인력의 사용PC는 업무망과 인터넷망을 분리하여 사용 ㅇ 해킹, 바이러스 등으로 인한 침해사고 예방대책 및 서비스 중단사태 발생에 대한 긴급복구 방안 등을 포함한 보안대책을 제시해야함 ㅇ 사업기간 중 불법S/W의 사용으로 인한 문제에 대한 책임을 져야함 ㅇ 보안대책이 정상적으로 준수되는지에 대해 수시로 보안점검을 실시 - 정기 또는 비정기적으로 개인 PC보안 점검 - 실시 후 위반 내용에 대해서는 전체 인력에 해당 내용을 공유하여 재발 방지 ㅇ 본 용역은 상주인력에 의한 시스템 유지보수 용역으로 온라인 개발 또는 온라인 유지보수를 금해야함 ㅇ 상주인력이 청 외 장소에서 근무할 경우 보안점검을 실시해야함 ㅇ 정보시스템에 대한 취약점을 점검하고 개선조치를 취해야함

○ 제약사항(COR : Constraint Requirement)

요구사항 고유번호		COR-001
요구사항 명칭		최신 지침 및 표준 준수
요구사항 분류		제약사항
요구 사항 상세 설명	정의	사업 추진 시 반영되어야 할 지침 및 표준
	세부 내용	대국민 모바일 서비스 구축 가이드라인(행정자치부) 모바일 전자정부 서비스 관리 지침(행정자치부) 모바일 서비스 사용자 인터페이스 지침(행정자치부) 모바일 전자정부 서비스 각종 지침․가이드라인(행정자치부) 장애인․고령자 등의 정보 접근 및 이용 편의 증진을 위한 지침 (미래창조과학부) 모바일 애플리케이션 접근성 지침(미래창조과학부) 전자정부서비스 호환성 준수 지침(행정자치부) 정보시스템의 구축 운영 기술 지침(행정자치부) 전자정부 웹 표준 준수지침(행정자치부) 국가․공공기관 업무용 스마트폰 보안규격 준수(국가사이버안전센터) 행정기관 홈페이지 구축․운영 표준지침(국가사이버안전센터) 행정기관의 코드 표준화 추진지침(행정자치부) 행정정보 데이터베이스 표준화 지침(행정자치부) 인터넷 저작권 정책 준수(문화체육관광부) 홈페이지 보안관리 매뉴얼(국가사이버안전센터) 공공기관 개인정보보호 기본지침(행정자치부) 공공 I-PIN서비스 구축 매뉴얼(행정자치부) 공공기관 홈페이지 개인정보노출 방지 가이드라인(행정자치부) 다양한 웹 브라우저 접근이 가능한 W3C의 국제표준 적용 행정기관 웹 콘텐츠 품질관리 방안 가이드 적용(행정자치부) ※ 그 밖에 명시되지 않은 관련 법규 및 가이드라인은 본 과업을 수행함에 있어 표준을 준수하여야 하며, 사업 기간 내에 추가로 발표되는 지침․가이드라인에 대해서는 과업 및 제안 업체 항에 없어도 추가개발 및 적용하여야 함

요구사항 고유번호		COR-002
요구사항 명칭		저작권 및 지식재산권 보호
요구사항 분류		제약사항
요구 사항 상세 설명	정의	저작권 및 지식재산권법에 대한 책임
	세부 내용	메타버스 플랫폼과 홈페이지에 사용되는 모든 디자인 및 콘텐츠, 폰트는 저작권법에 위배 되지 않아야 하고, 국내·외에서 저작권 침해 분쟁이 발생 되었을 경우 손해배상뿐 아니라 민·형사상 책임 등 일체의 책임은 사업수행자에게 있으며, 사업수행자 의지로 소요되는 모든 비용을 부담하여 조속히 분쟁을 해결하여야 함 본 사업에서 제공한 이미지 등 모든 디자인과 콘텐츠, 시스템(DB, 원시프로그램, 개발소프트웨어에 포함된 솔루션(패키지 포함) 등) 설계·구현·운영에 관련된 모든 구성요소에 대한 지식재산권은 기획재정부 계약예규 “용역계약일반조건” 제56조 및 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영지침 제60조에서 정한 바에 따름 본 사업의 계약목적물의 기술자료는 기획재정부 계약예규 “용역계약일반조건” 제57조의 의거 일치하여야 함(제반 비용 사업자 부담) 본 사업에 필요한 모든 데이터의 수집, 구축 및 운영, 그에 따른 비용은 사업자가 부담하며, 지식재산권의 문제가 없어야 함 본 사업에 의한 모든 산출물의 저작권과 지식재산권은 새만금개발청과 계약상대자가 공동으로 소유하며, 본 사업과 관련하여 취득한 모든 정보는 일체 유출 또는 누설하여서는 안 됨 사업자는 사업수행과 완료 후 시스템을 운영하는데 산출 및 납품제품이 제3자의 특허권 또는 저작권을 침해하여 새만금개발청을 상대로 손해배상청구소송이 제기되면 피해자 측에 합의 배상하여야 함 S/W는 라이선스, 매뉴얼을 제공하여야 하고, 납품 완료 후라도 저작권으로 인하여 발생하는 모든 문제는 납품업체가 책임져야 함 본 사업을 통해 개발되는 소프트웨어는 용역계약일반조건 제56조(계약목적물의 지식재산권 귀속 등)에 따라 타 기관과 공동 활용할 계획이 없음

○ 프로젝트 관리 요구사항(PMR : Project Management Requirement)

요구사항 고유번호		PMR-001
요구사항 명칭		프로젝트 사업보고서 및 산출물 제출
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구 사항 상세 설명	정의	보고 및 산출물 작성
	세부 내용	선정된 사업자가 계약착수일 10일 이내에 계약서, 제안요청서, 제안서, 등을 근거로 본 사업을 수행하기 위한 프로젝트 사업수행계획서 작업 사업목적 및 범위 산출물 목록 및 정의서 사업 추진에 따른 사업관리와 품질관리에 대한 방법 및 절차 사업 추진 일정 및 인력투입 계획 계약일로부터 사업완료일까지 매월 말에 착수계획서에 제시된 사업수행 절차에 따른 현재의 구체적인 공정 및 진행 상황에 대하여 다음의 내용이 포함된 진도 보고서를 제출하여야 함 추진계획 대비 실적, 주요 추진내용 및 단계별 산출물 인력 투입현황, 차월 계획사항 및 계획변경 사항 주요 의사결정 및 협조 사항
	산출 정보	사업수행계획서, 월간 보고서, 회의록 등 기타 수시 검토 보고

요구사항 고유번호		COR-003
요구사항 명칭		기타사항
요구사항 분류		제약사항
요구 사항 상세 설명	정의	기타 제약사항
	세부 내용	새만금 메타버스 홈페이지 구축과 관련하여 보안취약점이 발생하지 않도록 보안 사항을 충분히 검토하여 사업 수행하여야 하며, 구축 후 보안상 미비점이 발견되면 계약상대자는 이를 즉시 보완하여야 함 구축 관련 안전사고와 기존 장비 및 시설에 대한 모든 피해는 사업자가 배상의 책임을 지며, 검수 완료 후에라도 본 시스템 구매·설치에 있어서 사업자의 책임으로 발생 되는 모든 사고와 그로 인한 새만금개발청의 손해에 대하여는 사업자가 전적으로 변상 조치하여야 함 제안하는 세부 품목별 개발사, 모델, 상세규격을 명확히 구분하여 제시하여야 함 사업수행(또는 계약사항 이행)에 필요한 모든 요건은 “제안요청서”에 명시된 사항을 근거로 수행함 계약상대자는 정당한 이유 없이 계약을 이행하지 않을 경우, 용역계약의 해제 또는 해지 사유에 해당되므로 부정당 업체 제재 등 필요한 조치를 취할 수 있음 구축시스템의 테스트 및 가동 시 속도 저하, 장애 발생, 보안취약점 발견, 기능 미비 등의 문제로 인해 사용에 중대한 지장이 있는 경우, 이에 대한 보완 등을 발주처가 요구할 수 있으며 계약상대자는 이에 응해야 함 본 제안요청서에서 언급되지 않았더라도 서비스 및 운용상의 도움이 되는 기능이 있는 경우 이를 제안하여야 함 사업 추진을 위한 소프트웨어의 설치, 구축 및 개발 등에 소요되는 일체의 모든 경비는 본 사업에 포함됨 계약상대자는 본 사업에서 생산된 산출물에 대한 제본과 이를 해당 기관으로의 배송 비용 등은 계약상대자가 부담함 본 사업의 추진과 관련하여 제안요청서에 명시되지 않은 사항에 대해서는 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 등 관련 규정 및 고시를 준용함

요구사항 고유번호		PSR-001
요구사항 명칭		교육 및 운영지원
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구 사항 상세 설명	정의	교육 및 운영지원 사항
	세부 내용	계약상대자는 시스템 개발 및 운영에 필요한 전반적인 사항을 종합하여 관리자와 부서 담당자에게 기술 전수와 교육을 시행해야 함 계약상대자는 교육교재, 기자재 등 교육에 필요한 제반 비용을 부담함 기타 시스템 구축 및 운영상 필요하다고 판단되어 새만금개발청이 교육을 요구할 시 이에 응하여야 함

○ 프로젝트 지원 요구사항(PSR : Project Support Requirement)

요구사항 고유번호		PSR-002
요구사항 명칭		하자보수 일반
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구 사항 상세 설명	정의	하자보수에 관한 사항
	세부 내용	납품한 물품의 하자담보책임기간은 사업을 종료한 날로부터 하드웨어의 경우 5년, 소프트웨어의 경우 1년으로 해야 함 하자담보책임기간 중 시스템의 하자발생 시 즉시 보완하여야 함 하자보증 이행으로 발생하는 모든 비용은 제안사가 부담(하자보증은 과업의 일부로 부실에 대한 부담은 제안사가 부담)해야 함 하자보수의 범위는 도입 장비 및 자료 이관을 포함하는 전체 시스템으로 함 하자보수 지원방안에는 다음의 사항을 제시하여야 함 지원범위, 지원인력, 지원방법, 지원내용 공급된 상용 제품에 대한 버전 관리에 관한 사항 장애 발생 처리(Trouble Shooting)에 관한 사항 기타 시스템의 정상 운영을 위한 기술지원 등에 관한 사항 하자보수 범위를 초과하여 유상으로 처리되는 유지보수 사항에 대해서는 대상범위와 유상처리 기준을 명확하게 제시하여야 함

※ 소프트웨어진흥법 제49조 준용

3. 과업기간

단 계	내 용	추 진 일 정
		M+3		M +6		M +9		M +11
착 수	사업수행계획 수립
분 석	현행업무 분석, 요구사항·시스템 분석
설 계	프로세스, 화면, 데이터베이스 설계
개 발	디자인, 콘텐츠, 서비스 기능 개발
	메타버스 플랫폼 추가 구축, 교육 콘텐츠 개발
운 영	홍보 및 마케팅
	오프라인 이벤트 및 교육
	홈페이지 및 메타버스 플랫폼 운영
테스트 및 결과보고	단위 및 통합 테스트, 시험 가동
	운영자/관리자 교육
	결과 보고 및 산출물 제출

4. 기타 용역수행 일반지침

가. 용역 참여 인력

1) 투입인력은 발주처와 최종 합의하며, 발주처가 적합하지 않다고 판단할 때 인력의 교체 및 증원을 요청할 수 있으며, 용역 수행자는 이에 응하여야 함

2) 용역 수행 중 인력의 변경사항이 발생할 경우에는 사업 주관부서에 사전 보고하여 승인을 득하여야 하며, 용역을 수행하는 인력구성이 부적합하다고 사업주관부서에서 판단하는 경우 이를 교체하여야 함

나. 용역 수행지침

1) 용역수행은 발주처의 과업내용서에 따라 수행하여야 하며, 포함되지 아니한 사항이라도 발주처가 여건 변동 등으로 용역내용에 추가·변경할 사항이 있을 경우 이를 발주처와 협의하여 용역 수행에 포함하여야 함

2) 발주처가 용역의 원활한 수행을 위하여 필요하다고 판단하여 참여인력 등의 교체를 요구할 경우 용역수행자는 특별한 사유가 없는 한 이에 응하여야 함

3) 용역수행자는 본 용역수행을 위해 분야별 학식과 경험을 가진 전문인력을 충분히 확보하여야 하며, 동 전문인력은 자기가 가진 지식과 경험을 최대한 활용하여 본 용역의 목적을 달성하도록 하여야 함

4) 본 과업내용서에 명시되지 않은 사항은 발주처와 협의하여 결정함

5) 각종 통계 및 자료의 분석과 현황조사를 할 경우에는 그 배경과 신뢰성을 충분히 검토하여 용역수행목적에 적합하게 추진하여야 함

6) 용역수행 시 세부추진일정 및 국내외의 현지조사계획 등에 대하여는 감독관과 사전에 긴밀히 협의하여 차질 없이 수행하여야 함

7) 용역 수행과정에서 생산된 보고서 등 성과품, 용역수행을 위해 구입한 각종 자료 및 관련 권리는 발주처가 소유하며, 모든 성과품은 발주처의 승인 없이 제3자에게 대여할 수 없음

8) 제안서에 제시된 내용은 계약서에 명시하지 않더라도 계약서와 동일한 효력을 가지며 계약서와 제안서에 동시 명시된 경우에는 계약서의 내용이 우선함

9) 본 제안서의 결과에 의한 일체의 계약은「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」등 관련 법규를 준수하여야 함

10) 용역 결과의 지식재산권은 발주자와 용역수행자가 공동으로 소유로 함

11) 본 사업과 관련하여 수행한 용역결과물에 저작권 및 초상권 문제가 발생할 경우 용역수행업체가 민·형사상 모든 책임을 부담함

12) 용역수행 중 과실로 인한 일체의 책임은 용역수행자 부담으로 하며, 용역수행자가 용역성과품을 임의로 사용함으로 인하여 국가가 손해를 입었을 경우에는 이에 대한 손해 배상 책임을 져야함

13) 하도급 관련 사항

ㅇ 하도급 사전승인

본 사업의 하도급의 경우 「소프트웨어 진흥법」 제51조제5항 및 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」의 규정에 의하여 반드시 하도급계약 전에 발주기관으로부터 사전승인을 받아야 함

ㅇ 하도급 비율제한

본 사업의 과업의 일부를 하도급하려는 경우 「소프트웨어 진흥법」 제51조제1항에 따라 물품(상용소프트웨어 포함) 구매금액을 제외한 소프트웨어사업금액의 100분의 50을 초과할 수 없으며, 같은 법 제3항에 따라 다시 하도급은 원칙적으로 불허함. 다만, 같은 법 제51조제2항 각 호 및 제3항 각 호에 해당하는 경우 그러하지 아니함

ㅇ 하도급 계획서 제출 요청

본 사업 과업의 일부를 하도급하려는 경우 계약체결 시 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」의 별지 제7호서식 소프트웨어사업 하도급 계획서(계약체결 시)를 제출하여야 함

ㅇ 하도급 계약의 적정성 판단 세부기준 명시

하도급계약의 승인을 신청하는 경우, 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」의 별표 3 [하도급계약의 적정성 판단 세부기준]에 따라 적정성여부를 판단하며, 평가점수가 85점 이상인 경우에 한하여 하도급계약을 승인함. 다만, 85점 이상인 경우라 하더라도 하도급 계약의 세부 조건 등으로 인하여 사업의 원활한 수행이 불가능하다고 인정되는 경우 그 사유를 기재하여 하도급 승인 거절을 통보할 수 있음

ㅇ 공동수급체 구성

본 사업에서 전체 사업금액 대비 10%를 초과하여 하도급하려는 경우, 「소프트웨어 진흥법」 제51조제6항 및 동 법 시행령 제48조제5항에 따라 하수급인과 공동수급체를 구성하여 참여해야하며, 공동수급체를 구성하지 못하는 불가피한 사정이 있는 경우 그 사유를 제시하여야 함

다. 계약변경 조건

1) 천재지변 등 불가피한 사유로 정상적인 용역수행이 불가능한 경우

2) 발주처의 방침에 따라 용역이 중단된 경우

3) 계획의 변경으로 용역내용 및 물량이 증감되었을 경우

4) 그밖에 정책변경 등 발주처의 사정으로 변경이 불가피한 경우

라. 성과품 제출

종류	제출시기	보고 내용
용역수행 계획서 (착수보고서)	계약 후 10일 이내	- 착수보고서(착수계, 보안각서 등 제반서류) - 사업수행 계획서 (운영방향, 운영방법, 추진일정, 참여인력 등)
주간보고 및 월간보고	주1회 월 1회	주간 및 월간 실적 제출
최종성과품	계약종료일	주간 및 월간보고 시 보완사항 등의 수정보완을 거쳐 최종 성과품 제출 사업성과보고서 등 결과보고서 파일 제출 - 용역 진행시 콘텐츠 제작물, 저작권 구입, 부속자료 등 모든 결과물 콘텐츠 DB자료 제출(CD 또는 외장하드로 제출)

Ⅳ		제안 안내

1. 입찰참가조건 (아래조건을 동시에 충족하여야 함)

ㅇ ｢국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률□ 제27조 (부정당업자의 입찰 참가자격 제한)에 해당되지 아니한 자

ㅇ ｢국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률｣ 시행령 제12조 (경쟁 입찰의 참가자격) 및 같은 법 시행규칙 제14조 (입찰참가자격요건의 증명)에 따른 일반경쟁 입찰 참가자격을 구비한 자

※ 공동수급체(공동이행)를 구성하여 입찰에 참여할 수 있으며, 공동 수급체 구성은 기획재정부 계약예규 “공동계약운용요령”에 의함

ㅇ ｢중소기업기본법｣제2조에 따른 중소기업자 또는 ｢소상공인 보호 및 지원에 관한 법률｣ 제2조에 따른 소상공인으로서 ｢중소기업 범위 및 확인에 관한 규정｣에 따라 발급된 중소기업‧소상공인 확인서(입찰참가자격등록 마감일까지 발급된 것으로 입찰참가시 확인서 제출)를 소지한 자

ㅇ 「소프트웨어 진흥법」 제58조에 의한 소프트웨어사업자(디지털 콘텐츠 개발서비스사업 [업종코드 1469])로 입찰참가를 등록한 자

ㅇ ｢중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률｣ 제8조 및 동법 시행령 제9조에 의한 유자격자로서, 법 제9조 및 동법 시행령 제10조 규정에 따라 정보시스템유지관리서비스 (8111189901) 또는 정보시스템개발서비스 (8111159901) 직접생산증명서를 소지한 자

ㅇ「산업디자인진흥법」제9조에 따른 산업디자인전문회사(멀티미디어디자인분야) [업종코드 4443] 또는 산업디자인전문회사(종합디자인분야) [업종코드 4444]로 입찰참가 등록한 자

ㅇ 그 외 자격은 공고문 참조

2. 제안서 작성지침 및 서식

가. 제안서의 효력

ㅇ 제안서 내용의 확인을 위하여 추가 자료의 요청 또는 현지 확인할 수 있으며, 제안자는 이에 응하여야 하며, 이때, 제출된 자료는 기 제출한 기술제안서와 동일한 효력을 가짐

ㅇ 기술제안서 작성 시, 제안요청서에서 요구조건으로 제시하고 있는 사항들에 대하여 언급이 없거나 관련이 없는 내용들은 그 기능이 없는 것으로 간주함

ㅇ 제출된 제안서의 내용은 요청이 없는 한 변경할 수 없으며, 제시된 내용은 계약서에 명시하지 않더라도 계약서와 동일한 효력을 가지며 계약서에 명시된 경우에는 계약서의 내용을 우선으로 함

ㅇ 필요시 입찰참가자에 대하여 추가 자료를 요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가짐

ㅇ 기술제안서 및 관련되어 제출된 모든 문서는 업체의 이익을 보호하기 위하여 외부에 공개하지 않음

ㅇ 사업수행시의 고려사항과 사업수행에 필요한 자격요건 및 기술구비요건에 대한 사항은 기술제안서 작성 시 구체적으로 제시하여야 함

ㅇ 과제 수행 완료 후 사업 수행결과가 불량한 경우 향후 다른 사업참여에 제한을 받을 수 있음

ㅇ 제공한 자료 및 정보에 대해서는 제안참여업체의 관계기관 외 타 기관에 제공할 수 없음

나. 제안서 작성지침(권장사항) 및 유의사항

ㅇ 제안서는 제안요구사항 및 제안서 작성요령을 최대한 충족하도록 작성하여야 하며 다음의 사항에 유의하여 제안서를 작성하여야 함

- 제안서는 제안요청서에서 요구하는 모든 사항이 기술되어야 하며, 향상된 내용으로 제안할 수 있음.

- 제안서에는 사업계획과 제안요청 제반사항에 대해 제안사의 추진전략, 추진체계, 추진계획 등이 구체적이고 명확하게 제시되어야 하며, 특히 제안 기술부문의 요구사항에 대해서는 보다 구체적이고 상세한 방안을 제시하여야 함

- 제안서에는 본 사업에 대한 이해 하에 전체적인 시스템 운용방안이 제시되어야 하며, 제안요청서에서 추구하는 목표를 달성하기 위해 추가해야 할 사항이 있을 경우 추진방안과 제안사의 역할을 명확히 제시하여야 함.

- 사업 전반에 대한 위험요소, 위험관리지표 등 발견 및 대응전략 등이 포함된 위험관리 계획을 제시하여야 함.

- 제안요청서에서 제시한 요구사항 및 산출물은 제안사에서 제시한 사업 수행방법이나 제안에 따라서 발주기관과 협의하에 일부 변경 적용할 수 있음.

ㅇ 제안서의 작성은 “[별표 2] 제안서 목차” 및 “[별표 2] 제안서 작성지침”을 가급적 준수하여 작성하여야 하며, 제안요청서의 요구항목들이 제안서 어느 부분에 기술되었는지 참조표를 제시하여야 함

ㅇ 각종 증거서류의 표지에는 원본과 사본의 구분을 표시하여야 하며, 사본일 경우 원본대조필 인을 날인하여야 하고 원본과 사본의 내용이 상이할 경우 원본의 내용을 채택한다.

ㅇ 제안서 본문 내용은 30페이지 이내로 작성한다.

ㅇ 제안서는 A4횡 방향 작성을 원칙으로 하되, 부득이한 경우 A4종 또는 기타 용지를 일부 사용할 수 있다.

ㅇ 제안서의 각 페이지는 쉽게 참조할 수 있도록 페이지 하단 중앙에 일련번호를 붙이되, 각 장별로 번호를 부여한다.

ㅇ 제안서는 한글 작성이 원칙이며, 사용된 영문약어는 약어표를 제공하여야 한다.

ㅇ 제안서의 내용은 “명확한 용어를 사용하여 표현”하여야 하며, “～할 수도 있다”. “ ～을 고려하고 있다.”, “～에 동의한다.” 등과 같은 모호한 표현은 평가 시 불가능한 것으로 처리할 예정이며, 제안서는 허위로 작성하지 않아야 하고, 계약된 후에도 허위로 작성한 사실이 발견되거나 제안된 내용을 충족시키지 못할 경우에는 손해배상의 책임 또는 계약을 해지할 수 있음

3. 제안서 평가 및 사업자 선정방법

가. 제안서 제출

1. 제출기간 : 입찰 공고문 참조

2. 제출방법 : 나라장터를 통한 온라인 제출

3. 제출서류 및 규격 ※ 제안서 제출 관련 서식 참조

4. 관련문의 : 새만금개발청 관광진흥과 (전화 : 063-733-1076, 1069)

5. 제출서류

연번	구 분	항 목	작성지침 및 제출서류	서식 번호
1	입 찰 등록서류	제안업체(기관) 일반현황	○ 서식참조	1
		참여인력 투입계획	○ 서식참조	2
		참여인력별 이력현황	○ 서식참조 (참여인력 개인별 이력사항)	3
		청렴계약이행서약서	○ 서식참조	4
		서약서	○ 서식참조	5
		보안서약서	○ 서식참조	6
		공동수급합의각서	○ 서식참조	7
		대표자 선임계	○ 서식참조	8
		기타 구비서류	○ 사업자등록증 사본 1부 ○ (법인)법인등기부등본 1부, 법인인감증명서 1부 ○ (개인사업자)대표자인감증명서 1부, 주민등록등본 1부	-
2	평 가 서 류	제안서	○ 표지서식 준수
			- 정량적 평가 자료 (제한 없음, PDF 파일/칼라사용 가능)	9
			- 정성적 평가 제안서 (30쪽 이하, PDF 파일/칼라사용 가능)	10
		발표심사 자료	20분 이내 발표분량, PDF 파일	-
		최근 3년간 사업수행 실적	○ 서식참조	11
		사업이행실적 증명서	○ 서식참조	12
		신용 평가 등급 확인서	○ 서식참조	13
3	기 타	개인정보제공동의서	○ 서식참조 (참여인원 전원 작성)	14

나. 제안서 평가방법

ㅇ 평가항목 및 배점 : 기술능력 90점, 입찰가격 10점(“별표1” 참조)

- 종합평가점수 = 기술능력평가 + 입찰참가평가

* 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침 제18조에 따라 기술능력평가 배점한도를 90점으로 함

ㅇ 평가방법

- 정량적 항목 평가는 제출된 공식적인 서류를 기준으로 평가하며, 정성적 항목의 평가는 기술평가위원회에서 평가한다.

- 제안서 평가는 발주자의 평가기준에 의하여 평가한다.

다. 협상방법

ㅇ 협상적격자 및 협상순위의 선정

- 협상 순서는 협상에 의한 계약체결기준 제8조에 따라 협상적격자 중 기술능력평가 점수와 입찰가격 점수를 합산하여 합산점수의 고득점순에 따라 결정하고 그 외의 사항은 협상에 의한 계약체결기준 기획재정부계약예규 제8조를 따름

ㅇ 협상절차

- 결정된 협상순위에 따라 협상대상자와 협상을 하며, 협상이 성립된 때에는 다른 협상적격자와 협상을 실시하지 않음

※ 기타 협상에 관한 세부기준 및 절차는 기획재정부계약예규(협상에 의한 계약체결기준 제10조에 의함)

라. 평가위원회 구성 및 평가

1. 일   시 : 입찰 참가자에 개별 통지

2. 장   소 : 입찰 참가자에 개별 통지

3. 제안 설명

- 발표순서 : 입찰 참여 순 (당일공지)

- 발표시간 : 발표 20분(초과시 강제 종료) ※ 질의·응답 10분 별도

- 발표형식 : 프레젠테이션 발표

- 발표자 및 참석자 : 발표자는 관련 과업을 전반적으로 이해하고 있는 자로, 운영 PM 포함 2인 이내로 하며 제안발표에 필요한 내용은 제안자가 직접 준비(PDF 파일)

※ 제안서발표 참가자(발표자 및 참석자)는 신분증 지참 및 재직증명서 1부 제출

4. 유의사항

- 입찰참가자격 심사에서 적격한 업체에 한해서 제안 설명

- 기술능력평가 중 ‘정성적 평가’ 부분에 대해 발표내용과 제출한 제안서를 기준으로 평가위원이 심사·평가 함

- 본 제안서 평가 발표에 참석하지 않을 경우에는 제출한 서류만으로 평가함

- 발표내용과 제안서 내용이 상이할 경우 제안서 내용이 우선함

※ 제안서에 제시된 내용은 계약서에 명시하지 않더라도 과업내용에 포함되는 것으로 봄. 다만, 계약서에 명시된 내용과 상충하는 경우 계약서 내용이 우선함. 제안서와 계약서에 대한 해석상 이견이 발생한 경우에는 발주처의 해석을 우선함.

4. 기타 유의사항

ㅇ 계약당사자는 SW사업 수행을 위해 필요한 작업장소 등(장소, 설비, 기타 작업환경)을 상호 협의하여 결정하며, 지원인력의 근무장소는 보안 등 특별한 사유가 있는 경우를 제외하고는 계약상대자가 달리 정할 수 있음

ㅇ 본 제안요청서는 최소한의 사항만을 규정한 것으로 사업자는 제품의 납품이나 기술지원 등에 문제가 발생되지 않도록 사전 조치하여야 함

ㅇ 제안요청서에 대하여 발주자와 사업자간 해석 차이가 있을 때에는 발주자의 해석에 따르며, 소송관할 법원은 발주자의 주소지를 관할하는 법원으로 함

ㅇ 사업자는 본 사업과 관련하여 발생된 모든 안전사고에 대하여 책임을 지며, 사업자의 실수나 과오로 발생된 사고 및 그에 따른 보상은 전적으로 사업자의 책임으로 함

ㅇ 사업자의 과실로 인하여 발주기관의 기존 시스템이나 이 시스템과 관련한 손해가 발생하였을 경우에는 이에 상응하는 손해배상을 하여야 하며 사업자의 귀책사유로 계약이 해지될 경우에는 부정당업체로 제재 받을 수 있음

ㅇ 사업자는 제안요청서에서 정한 내용보다 더욱 효율적이고 향상된 방안이라고 판단되거나 시스템 구성상 매우 필요하다고 인정되는 경우 추가 및 변경 제안을 할 수 있음

ㅇ 제안사는 발주기관의 보안정책을 위반하였을 경우 [별표 3]의 외주 용역사업 보안특약 조항에 따라 위규자 및 관리자를 행정조치하고 [별표5]의 보안위약금을 발주기관에 납부하여야 함.

ㅇ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제50조에 따른 과업내용 확정을 위하여 과업심의위원회를 개최한 사업임

ㅇ 본 사업 수행과정에서 법･제도의 변경 등 현저한 사업 환경변화가 있을 경우 사업이 변경될 수 있으며, 변경된 과업범위에 대해서는 계약당사자와 상호협의함

ㅇ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」제50조, 같은 법 시행령 제47조 제1항제2호, 제3호에 따른 과업내용 변경 및 그에 따른 계약금액·계약기간 조정이 필요한 경우, 계약당사자가 과업변경심의위원회 개최를 요청할 수 있음

Ⅴ		별표 및 별지서식

□ 별 표

<별표 1> 제안서 평가항목 및 배점

<별표 2> 제안서 작성 내용

<별표 3> 외주 용역사업 보안특약 조항

<별표 4> 누출금지대상정보

<별표 5> 보안위반처리기준

<별표 6> 표준 개인정보처리위탁 계약서

<별표 7> 정보화 용역사업 보안관리 점검표

□ 별지서식

<별지서식 1호>  일반현황 및 주요연혁

<별지서식 2호>  자본금 및 매출액 (최근 3년)

<별지서식 3호>  주요사업실적(최근 5년)

<별지서식 4호>  수행조직 및 인력현황

<별지서식 5호>  투입인력자격 및 경력현황

<별지서식 6호>  참여인력 이력사항

<별지서식 7호>  보안서약서

<별지서식 8호>  청렴계약서(서약서)

별표 “1”

제안(서) 평가항목 및 배점기준

구분		평가항목	세부평가항목	평가기준	배점한도		비고
기술능력평가	계				100
	정량적 평가	경영상태	∘ 기업신용등급 평가		10	10
	정성적 평가	전략 및 방법론	∘ 사업이해도 및 추진전략	∘ 대상사업의 이해도 ∘ 사업추진전략의 창의성, 타당성	5	80
			∘ 기술확장성	∘ 적용기술의 확장성, 실현가능성 등	5
			∘ 개발방법론	∘ 개발(적용)방법론의 타당성 및 적용(활용)가능성 등 ∘ 표준프레임워크 적용 방안 등	5
		기술 및 기능	∘ 추진계획	∘ 사업추진 내용의 적정성 등 (각 요구사항에 대한 제안 내용의 적정성)	15
		성능 및 품질	∘ 기능개선	∘ 성능확보방안 등	8
			∘ 품질보증	∘ 품질확보방안 등	8
		프로젝트 관리	∘ 관리방법론	∘ 위험관리, 진도관리, 형상관리 방안 등의 적정성 등	6
			∘ 일정관리	∘ 일정계획 등 (활동 도출 및 기간 배열, 중간목표, 자원할당 등 의 적정성 등)	6
			∘ 사업수행방안	∘ 사업수행 조직 구성, 개발 장비 등의 적정성 등	6
		프로젝트 지원	∘ 교육 및 기술 이전	∘ 교육훈련 및 기술이전 등	3
			∘ 하자보증	∘ 하자보수 및 비상대책방안 등	5
			∘ 기밀보안	∘ 기밀보안 대책 등	3
			∘ 기타지원	∘ 안전·보건관리 등	5
가격 평가		입찰가격	∘ 가격평가 평점 산식 적용		10

별표 “1-1”

정량적 지표 평가항목과 평가 기준(10점)

① 신용등급에 의한 경영상태 평가(10점)

- 조달청 협상에 의한 계약 제안서평가 세부기준」[별표8]에 따름

평 가 부 문	평가항목	배점	등급 또는 기준			평점
사업수행능력	경영상태	10	회사채에 대한 신용평가등급	기업어음에 대한 신용평가등급	기업신용평가 등급	점수
			AAA, AA+, AA0, AA- A+, A0, A-, BBB+, BBB0	A1, A2+, A20, A2-, A3+, A30	AAA, AA+, AA0, AA-, A+, A0, A-, BBB+, BBB0	배점의 100%
			BBB-, BB+, BB0, BB-	A3-, B+, B0	BBB-, BB+, BB0, BB-	배점의 95%
			B+, B0, B-	B-	B+, B0, B-	배점의 90%
			CCC+ 이하	C 이하	CCC+ 이하	배점의 70%

* 등급별 평점이 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 함

[주]

1.「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제2조 제8의3에 해당하는 신용조회사  또는「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」제335조의3에 따라 업무를 영위하는신용평가사가 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 회사채, 기업어음 및 기업신용평가등급을 국가종합전자조달시스템에 조회된 신용평가등급으로 평가하되, 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 가장 최근의 신용평가등급이 다수가 있으며 그 결과가 서로 다른 경우에는 가장 낮은 등급으로 평가한다.

2. 국가종합전자조달시스템에서 신용평가등급 확인서가 확인되지 않은 경우에는 최저등급으로 평가하며, 유효기간 시작일 또는 만료일이 입찰공고일인 경우에도 유효한 것으로 평가한다. 다만, 입찰공고일 다음날 이후에 발생 또는 수정된 자료는 평가에서 제외한다.

3. 주 1에도 불구하고, 합병 또는 분할한 자가 입찰공고일 이전에 평가한 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 유효기간 내에 있는 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 합병 후 새로운 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 신용평가등급으로서 합병 대상자 중 가장 낮은 신용평가등급을 받은 자의 신용평가등급으로 평가한다.

4. 추정가격이 고시금액 미만인 입찰에서 입찰공고일을 기준으로 최근 7년 이내에 사업을 개시한 창업기업에 대해서는 신용평가등급 점수상의 배점 한도를 부여한다. 이 경우 창업기업에 대한 확인은 「중소기업제품공공구매 종합정보망」에 등재된 자료로 확인하며, 창업기업확인서의 유효기간 내에 있어야 한다. 다만, 제안서 평가일 전일까지 발급된 자료도 심사에 포함하며, 이 경우 입찰공고일 이전 창업을 확인 할 수 있는 자료(법인인 경우 법인등기부상 법인설립등기일, 개인사업자인 경우에는 사업자등록증명서 상 사업자등록일)를 제출하여야 한다.(이하 창업기업에 대한 확인방법은 같다)

5. 공동수급체의 경우 구성원별 해당 점수에 지분율을 곱한 후 그 점수들을 합산하여 최종 평가하고, 평가 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 한다.

(예) (A사 점수×A사 지분율)+(B사 점수×B사 지분율)…

6. 중소기업협동조합이 입찰에 참여하는 경우 중소기업협동조합의 신용평가등급으로 평가한다.

별표 “2”

제안서 작성 내용

작 성 항 목	작 성 방 법	비고
§ 목차	. 제안서 목차 작성
제안요구사항 수용 조견표	. 별지서식을 이용하여 제안요구사항 수용 조견표 작성
Ⅰ. 제안사 일반현황
1. 일반현황	. 제안사의 일반현황 및 주요연혁, 조직 및 인원 기술 . 최근 3년간 자본금 및 부문별 매출액 등을 명료하게 제시	별지서식 1 별지서식 2
2. 주요 사업내용	. 제안사의 주요 사업내용을 분야별로 구분하여 제시
3. 주요 사업실적	. 최근 5년간 주요 사업실적(해당사업과 유사사업 위주)을 제시	별지서식 3
Ⅱ. 제안개요
1. 제안배경 및 목적	. 제안요청내용의 이해를 바탕으로 제안의 배경 및 목적을 기술
2. 제안범위 및 전제조건	. 제안사가 제시하는 제안범위 및 전제조건 명시 ※ 필요시 목표시스템 구성도 포함
3. 추진 전략	. 사업 추진을 위한 기 사업추진 및 기술 전략을 제시 (위험요소를 고려하여 창의적이고 타당한 대안 제시)
4. 수행방법론 및 추진절차	․ 본 사업을 성공적으로 추진하기 위한 수행방법론과 단계별 추진절차를 제시 ※ 해당시 개발방법론 및 표준프레임워크 적용 방안 등 포함
5. 제안의 특징 및 장점	. 제안사가 제시하는 제안의 특징 및 장점 기술
6. 기대효과	. 사업을 통해 발주기관 및 이용자가 얻을 수 있는 효과를 분석하여 기술
Ⅲ. 기술 및 기능부문
1. 사업 세부수행 내용	․ 본 사업의 세부사업 수행내용 및 수행방안을 제안요청서의 제안요구 사항을 중심으로 기술 ※ 시스템 장비구성 / 기능 / 보안 / 데이터 / 인터페이스 / 유지관리 / 컨설팅 / 공사 / 제약사항 등 본 사업의 주요 제안 요구사항에 대한 대응제안, 분석 및 기술적용, 처리방안 등 주요 제안내용을 분야별로 구분하여 기술 ※ 제약사항 준수여부 검증을 위한 지원방안은 프로젝트지원부문에 기술
2. 기타 기술사항	․ 사업 수행(기술 및 기능 제안)에 관한 기타 사항 기술 등
Ⅳ. 성능 및 품질부문
1. 성능확보방안	․ 구현하고자 하는 기능을 통해 성능이 확보(보장)되도록 방법론 및 분석도구, 구현 및 테스트 방안을 구체적으로 제시 ※ 성능요구사항이 있는 경우 요구사항별 성능 충족 방안 포함)
2. 품질확보방안	․ 사업 추진 단계별 품질 점검 및 검토방안을 구체적으로 제시 (품질관리조직, 방법, 절차, 내용 등과 위험관리 및 최소화 방안 등) ․ 업무별 단위시험, 통합시험, 시험운영 등 테스트 및 시험운영에 관한 사항 기술 ․ 대외적으로 인정받을 만한 품질보증 관련 인증 획득 사례가 있는 경우 기재 ※ 품질 요구사항이 있는 경우 요구품질 충족방안 제시
Ⅴ. 프로젝트 관리부문
1. 관리방법론	․ 사업추진체계, 보고체계, 구성요소, 위험요소, 변경 등의 프로젝트 관리 방법(방법론) 등을 구체적으로 제시 ※ 분리발주 사업이 있는 경우, 분리발주사업자와의 협력방안 포함
2. 관리역량	․ 사업관리자(PM)의 타 프로젝트 관리실적, 유사프로젝트 관리 경험, 의사소통 능력 등 프로젝트 관리 역량 제시
3. 일정계획	․ 사업수행에 필요한 활동을 도출하고, 활동 우선순위, 기간(일정), 자원, 인력 등 지원 및 점검계획을 상세하게 제시
4. 형상관리	․ 산출물의 종류, 내용, 제출시기, 부수 등을 기술 ․ 산출물의 형상 및 문서를 관리하는 방안을 구체적으로 제시
5. 업무보고 및 검토계획	․ 사업 기간 동안 이루어질 보고 및 검토계획을 상세하게 제시 (착수보고, 중간보고, 완료보고, 월간보고, 주간보고, 수시보고 등)
6. 수행조직 및 업무분장	․ 본 사업을 수행할 조직 및 업무분장 사항을 상세하게 제시	별지서식 4
7. 투입인력 및 이력사항	․ 본 사업을 수행할 인력을 제시하고, 인력의 이력사항을 첨부	별지서식 5 별지서식 6
Ⅵ. 프로젝트 지원부문
1. 교육 및 기술이전	․ 교육 및 기술이전 계획 등을 분야별로 자세하게 제시 (교육대상, 교육기간, 교육내용, 교육인원 등)
2. 기밀보안	․ 기밀보안 대책과 프로젝트 참여요원에 대한 보안의식 고취방안을 제시 ․ 참여요원의 이직에 대한 대처방안, 저작권 보호 방안 등 기술 ․ 시스템 보안성 확보방안 및 개인정보 보호대책 등	별지서식 7
3. 하자보증	․ 하자보수 조직, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 제반 활동 제시 ․ 하자보증 기간 및 범위 외의 향후 유지보수 조건 등 기술
4. 비상대책	․ 안정적인 시스템 운영을 위한 백업 및 복구, 장애대응 대책 제시
5. 기타 지원	․ 시스템 개선 방향 등 프로젝트지원 관련 기타사항 기술 ․ 제약사항에서 제시한 각종 제약들의 검증을 위한 지원방안 등 제시 예시) EA현행화 지원 방안, 웹접근성 및 웹표준 준수 검증 방안, 웹취약성 검증방안 등을 위한 프로젝트 지원방안 등 ․ 중대재해처벌법(2022.1.27. 시행)에 대상이 될 경우 관련법규를 준수하여 안전·보건관리 방안 등
Ⅶ. 기 타	․ 본 사업과 관련된 기타 제안사항 등을 기술

별표 “3”

외주 용역사업 보안특약 조항

제1조(정보누출 등 금지) 사업자는 본 사업을 수행함에 있어 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 된다.

1. [별표 4]에 명시된 ‘누출금지 대상정보’를 누출하는 행위

2. [별표 5]에 명시된 ‘보안위반 처리기준’의 금지행위

제2조(보안대책 및 벌칙) ① 사업자은 사업수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 및 [별표 4]의 ‘누출금지 대상정보’에 대한 보안관리 계획을 사업제안서에 기재하여야 한다.

②  사업자 또는 사업자의 대리인, 그 밖의 사용인이 제1조제1호의 ‘누출금지 대상정보’를 누출한 경우 「국가계약법」시행령 제76조에 따라 부정당업자로 등록하고 입찰 참가자격을 제한하며 손해배상 등 일체의 민․형사상 책임을 진다.

③  사업자 또는 사업자의 대리인, 그 밖의 사용인이 보안정책을 위반하였을 경우 [별표 5]의 벌칙에 따라 위규자 및 관리자를 행정조치하고 위약금을 납부한다

제3조(자료 폐기 및 반납) 사업자는 본 사업 수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관하여 사업수행 중은 물론 사업완료 후에도 이를 외부에 유출해서는 안되며, 사업 종료시 정보보안담당자의 입회하에 완전 폐기 또는 반납해야 한다.

제4조(취약점 점검) 사업자는 본 사업 최종 산출물에 대해 정보보안전문가 또는 전문보안 점검도구를 활용하여 보안 취약점을 점검, 도출된 취약점에 대한 개선을 완료하고 그 결과를 제출해야 한다.

제5조(하도급 계약시 조치사항) 사업자는 본 사업을 수행하기 위하여 하도급 계약을 체결할 경우에는 본 사업계약 수준의 정보보안 특수계약조건을 하도급계약서에 포함하여야 한다.

제6조(보안 교육) 사업자는 본 사업을 수행하기 위하여 투입된 모든 인력을 대상으로 보안교육을 주기적으로 실시하여야 한다.

제7조(물리적 보안) 사업자는 프로젝트 사업단 출입 통제 및 시건 관리를 통해 물리적 보안체계를 수립하여야 한다.

제8조(시스템 보안) 사업자는 공동으로 사용하는 파일서버, 시스템 및 어플리케이션 등에 대해서는 반드시 보안 책임자가 계정 및 권한을 관리하여야 한다.

제9조(네트워크 보안) 사업자는 용역 사업에 사용되는 업무망과 사업장의 인터넷망은 물리적으로 네트워크를 분리하여 사용하여야 한다.

제10조(보안점검) 사업자는 주기적으로 보안점검을 실시하고 그 결과를 발주기관 담당자에게 확인 및 보고하고 관리대장에 기록․관리하여야 하며 발주기관 및 상위 행정기관의 보안점검시 충실히 대응하여야 한다.

제11조(반․출입 통제) 사업자는 용역사업에 사용되는 장비, 문서 및 미디어 등의 반․출입 통제를 실시하고 반․출입되는 문서명, 물품, 일자, 목적 등을 포함하여 관리대장에 기록․관리하여야 한다.

제12조(개인정보보호) ①개인정보 처리업무를 위탁받아 처리하는 사업자는 개인정보의 안전성 확보에 필요한 관리적·기술적 및 물리적 안전조치를 취하여야 한다.

② 사업자는 계약기간은 물론 계약 종료 후에도 위탁업무 수행 목적 범위를 넘어 개인정보를 이용하거나 이를 제3자에게 제공 또는 누설하여서는 안 된다.

③사업자는 계약이 해지되거나 또는 계약기간이 만료된 경우 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보를 즉시 파기하거나 발주기관에 반납하여야 한다.

④ 발주기관은 사업자의 개인정보 처리현황에 대하여 실태를 점검하여 시정을 요구할 수 있으며, 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 교육할 수 있다.

별표 “4”

누출금지대상정보

번호	구 분	비고
1	발주기관 정보시스템의 내․외부 IP주소 현황
2	세부 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도
3	사용자계정․비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보
4	정보통신망 취약점 분석․평가 결과물
5	정보화 용역사업 결과물 및 관련 프로그램 소스코드(유출시 안보․국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업에 해당)
6	국가용 보안시스템 및 정보보호시스템 도입 현황
7	침입차단시스템․방지시스템(IPS) 등 정보보호제품 및 라우터․스위치 등 네트워크 장비 설정 정보
8	「공공기관의 정보공개에 관한 법률」제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 기관의 내부문서
9	「개인정보 보호법」제2조 제1호의 개인정보
10	「보안업무규정」제4조의 비밀 및 동 시행규칙 제16조제3항의 대외비
11	그 밖에 해당사업과 관련하여 공개가 불가하다고 판단한 자료

별표 “5”

보안위반 처리기준

구 분	위 규 사 항	처 벌
심 각	1. 발주기관 내부문서 유출 2. 비밀 및 대외비 급 정보 유출 및 유출시도 가. 정보시스템에 대한 구조, 데이터베이스 등의 정보 유출 나. 개인정보·신상정보 목록 유출 다. 비공개 항공사진·공간정보 등 비공개 정보 유출 3. 정보시스템에 대한 불법적 행위 가. 관련 시스템에 대한 해킹 및 해킹시도 나. 시스템 구축 결과물에 대한 외부 유출 다. 시스템 내 인위적인 악성코드 유포	◦사업참여 제한 (부정당업자 등록) ◦위규자 및 직속 감독자 등 중징계 ◦재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시
중 대	1. 비공개 정보 관리 소홀 가. 비공개 정보를 책상 위 등에 방치 나. 비공개 정보를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 다. 개인정보․신상정보 목록을 책상 위 등에 방치 라. 기타 비공개 정보에 대한 관리소홀 2. 사무실ㆍ보호구역 보안관리 허술 가. 통제구역 출입문을 개방한 채 퇴근 등 나. 인가되지 않은 작업자의 내부 시스템 접근 다. 통제구역 내 장비·시설 등 무단 사진촬영 3. 전산정보 보호대책 부실 가. 비인가 업무망·인터넷망 혼용사용(물리적 미분리 포함), 보안 USB 사용규정 위반 나. 웹하드·P2P 등 인터넷 자료공유사이트를 활용하여 용역사업 관련 자료 수발신 다. 개발·유지보수 시 비인가 원격작업 사용 라. 저장된 비공개 정보 패스워드 미부여 마. 인터넷망 연결 PC 하드디스크에 비공개 정보를 저장 바. 외부용 PC를 업무망에 무단 연결 사용 사. 외부 전산망(무선공유기 포함)을 무단 설치·연동 아. 보안관련 프로그램 강제 삭제 자. 사용자 계정관리 미흡 및 오남용(시스템 불법접근 시도 등)	◦위약금 부과 (1회이상 발생시 500만원 이상) ◦위규자 및 직속감독자 등 중징계 ◦재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시
보 통	1. 기관 제공 중요정책ㆍ민감 자료 관리 소홀 가. 주요 현안ㆍ보고자료를 책상위 등에 방치 나. 정책ㆍ현안자료를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 2. 사무실 보안관리 부실 가. 캐비넷ㆍ서류함ㆍ책상 등을 개방한 채 퇴근 나. 출입키를 책상위 등에 방치 3. 보호구역 관리 소홀 가. 통제ㆍ제한구역 출입문을 개방한 채 근무 나. 보호구역내 비인가자 출입허용 등 통제 미실시 4. 전산정보 보호대책 부실 가. 인터넷망 연결 PC하드디스크에 업무자료 임의저장 나. 인터넷망 연결 PC에 비인가 문서편집기(MS-Office 등) 설치 다. 네이트온 등 비인가 메신저 또는 파일공유프로그램 무단 사용 라. 상용메일을 활용하여 업무 자료 수발신 마. 부팅ㆍ화면보호 패스워드 미부여 또는 "1111" 등 단순숫자 부여 바. PC·시스템 비밀번호를 모니터옆 등 외부에 노출 사. 비인가 보조기억매체 무단 사용 아. 노트북·PC 등 단말기의 비인가된 무선통신 사용 자. 공유폴더를 이용한 업무자료 공유	◦위약금 부과 (2회이상 발생시 300만원 이상) ◦위규자 및 직속 감독자 등 경징계 ◦위규자 및 직속 감독자 사유서 / 경위서 징구 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시
경 미	1. 업무 관련서류 관리 소홀 가. 진행중인 업무자료를 책상 등에 방치, 퇴근 나. 복사기ㆍ인쇄기 위에 서류 방치 2. 근무자 근무상태 불량 가. 각종 보안장비 운용 미숙 나. 경보ㆍ보안장치 작동 불량 3. 전산정보 보호대책 부실 가. PC내 보안성이 검증되지 않은 프로그램 사용 나. 보안관련 소프트웨어의 주기적 점검·측정결과 조치 미흡 다. 필수 보안프로그램(안티바이러스, USB통제프로그램 등) 미설치 또는 우회하여 정보시스템 사용 라. 노트북·PC 등 단말기내 비인가된 무선통신 기능 미제거 마. 휴대용저장매체를 서랍ㆍ책상 위 등에 방치한 채 퇴근 바. PC를 켜 놓거나 보조기억 매체(CD, USB 등)를 꽂아 놓고 퇴근	◦위약금 부과 (3회이상 발생시 100만원 이상) ◦위규자 서면ㆍ구두 경고 등 문책 ◦위규자 사유서 / 경위서 징구

별표 “6”

표준 개인정보처리위탁 계약서

새만금개발청(이하 “갑”이라 한다)과        업  체  명       (이하 “을”이라 한다)는 “갑”의 개인정보 처리업무를 “을”에게 위탁함에 있어 다음과 같은 내용으로 본 업무위탁계약을 체결한다.

제1조 (목적) 이 계약은 “갑”이 개인정보처리업무를 “을”에게 위탁하고, “을”은 이를 승낙하여 “을”의 책임아래 성실하게 업무를 완성하도록 하는데 필요한 사항을 정함을 목적으로 한다.

제2조 (용어의 정의) 본 계약에서 별도로 정의되지 아니한 용어는「개인정보 보호법」시행령 및 시행규칙,「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(행정자치부 고시 제2014-7호) 및「표준 개인정보 보호지침」(행정안전부 고시 제2011-45호)에서 정의된 바에 따른다.

제3조 (위탁업무의 목적 및 범위) “을”은 계약이 정하는 바에 따라 (  사   업   명    ) 목적으로 다음과 같은 개인정보 처리 업무를 수행한다.

각호의 업무 예시 : 고객만족도 조사 업무, 회원가입 및 운영 업무, 사은품 배송을 위한 이름, 주소, 연락처 처리 등

1. 홈페이지 방문 통계 등의 기타 수집 항목에 따른 개인정보(이용자의 IP주소, 방문일시 등)

2. 시스템 운영 및 유지관리에 따른 개인정보(아이디, 이름, 주소, 연락처, 메일주소 등)

제4조 (재위탁 제한) ① “을”은 “갑”의 사전 승낙을 얻은 경우를 제외하고 “갑”과의 계약상의 권리와 의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도하거나 재위탁할 수 없다.

② “을”이 재위탁받은 수탁회사를 선임한 경우 “을”은 당해 재위탁계약서와 함께 그 사실을 즉시 “갑”에 통보하여야 한다.

제5조 (개인정보의 안전성 확보조치) “을”은「개인정보 보호법」제24조제3항 및 제29조, 동법 시행령 제21조 및 제30조, 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(행정자치부 고시 제2014-7호)에 따라 개인정보의 안전성 확보에 필요한 관리적․기술적 조치를 취하여야 한다.

제6조 (개인정보의 처리제한) ① “을”은 계약기간은 물론 계약 종료 후에도 위탁업무 수행 목적 범위를 넘어 개인정보를 이용하거나 이를 제3자에게 제공 또는 누설하여서는 안 된다.

② “을”은 계약이 해지되거나 또는 계약기간이 만료된 경우 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보를 「개인정보 보호법」시행령 제16조 및「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(행정자치부 고시 제2014-7호)에 따라 즉시 파기하거나 “갑”에게 반납하여야 한다.

③ 제2항에 따라 “을”이 개인정보를 파기한 경우 지체없이 “갑”에게 그 결과를 통보하여야 한다.

제7조 (수탁자에 대한 관리·감독 등) ① “갑”은 “을”에 대하여 다음 각 호의 사항을 관리하도록 요구할 수 있으며, “을”은 특별한 사유가 없는 한 이에 응하여야 한다.

1. 개인정보의 처리 현황

2. 개인정보의 접근 또는 접속현황

3. 개인정보 접근 또는 접속 대상자

4. 목적외 이용․제공 및 재위탁 금지 준수여부
5. 암호화 등 안전성 확보조치 이행여부
6. 그 밖에 개인정보의 보호를 위하여 필요한 사항

② “갑”은 “을”에 대하여 제1항 각 호의 사항에 대한 실태를 점검하여 시정을 요구할 수 있으며, “을”은 특별한 사유가 없는 한 이행하여야 한다.

③ “갑”은 처리위탁으로 인하여 정보주체의 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 1년에 (  )회 “을”을 교육할 수 있으며, “을”은 이에 응하여야 한다.

「개인정보 안전성 확보조치 기준 고시」(행정자치부 고시 제2014-7호) 및 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 개인정보처리자 및 취급자는 개인정보보호에 관한 교육을 의무적으로 시행하여야 한다.

④ 제1항에 따른 교육의 시기와 방법 등에 대해서는 “갑”은 “을”과 협의하여 시행한다.

제8조 (손해배상) ① “을” 또는 “을”의 임직원 기타 “을”의 수탁자가 이 계약에 의하여 위탁 또는 재위탁받은 업무를 수행함에 있어 이 계약에 따른 의무를 위반하거나 “을” 또는 “을”의 임직원 기타 “을”의 수탁자의 귀책사유로 인하여 이 계약이 해지되어 “갑” 또는 개인정보주체 기타 제3자에게 손해가 발생한 경우 “을”은 그 손해를 배상하여야 한다.

② 제1항과 관련하여 개인정보주체 기타 제3자에게 발생한 손해에 대하여 “갑”이 전부 또는 일부를 배상한 때에는 “갑”은 이를 “을”에게 구상할 수 있다.

본 계약의 내용을 증명하기 위하여 계약서 2부를 작성하고, “갑”과 “을”이 서명 또는 날인한 후 각 1부씩 보관한다.

별표 “7”

정보화 용역사업 보안관리 점검표(매월)

구분	점검항목	점검결과	비고
인적	용역사업장 비인가자 출입 및 접근통제	□ 시스템 □ 대장
	용역 참여인원 변동사항 현행화 및 보안서약서 징구	변동사항 : 건
	참여인원에 대한 보안교육 실시(최종교육일자 기재)	교육일 :
장비	정보시스템 관리대장 현행화	변동사항 : 건
	바이러스백신 S/W설치, 업데이트, 실시간 점검	대상: 대, 확인: 대
	보조기억매체 책임자에 한하여 허용, 비인가 보조기억 매체 사용여부 확인	□ 시스템 □ 대장
	월1회 “내PC지키미수행” 결과 확인 및 보완 ※ 내PC지키미 수행이 어려울 경우 이에 상응하는 조치 수행 ⇒ 정보화 용역사업 보안관리 체크리스트 기관제공	대상: 대, 확인: 대
	정보시스템 반출ㆍ입시 신청서 및 관리대장 확인	변동사항 : 건
	정보시스템 반입시 악성코드 감염여부 확인	반입: 대, 확인: 대
	정보시스템 반출시 포맷 여부 확인	반출: 대, 확인: 대
	노트북 사용통제	노트북 : 대
자료	자료관리대장(누출금지대상정보) 현행화 및 확인 점검 (사업종료 시 제공자료 회수 및 파기목록 관리)	변동사항 : 건
	용역 PC에 누출금지대상정보(산출물포함) 저장 여부 점검	대상: 대, 확인: 대
	용역사업의 원격지에서 네트워크 접속 금지	원격접속 : 건
	파일서버에 대외비 등 저장여부 확인	□ 유 □ 무
네트워크	네트워크주소 관리 및 참여인원별 네트워크 허용목록 관리	변동사항 : 건
	방화벽 등 정보보안시스템을 사용하여 비인가 네트워크 차단 (업무망 PC에서 인터넷 무단 접근)	변동사항 : 건
	웹서버 등 정보시스템에 접근 가능한 참여인원은 최소화하고, 계정별로 접근권한을 차등 부여	변동사항 : 건
	웹서버 등 정보시스템 접근계정 & 패스워드 관리	변동사항 : 건
	웹서버 등 정보시스템에 작업 후 기록한 작업 내역 확인	□ 확인 □ 미확인
	웹서버 등 정보시스템 로그 확인	□ 확인 □ 미확인
	사용자 계정ㆍ네트워크 사용 승인관리, 사용 만료시 즉시 차단	변동사항 : 건
	정보보안시스템에 대한 로그 최소 1년 이상 보관	□ 확인 □ 미확인

※ 정보화용역사업 보안관리 점검평가 기준 참조 / 매월 점검 및 대장 관리

[ 점검일자 : 20  .   .   .  / 점검자 :            (인)    /    확인자 :           (인)]

별지 서식 1호

일반현황 및 주요연혁

회 사 명		대표자
사 업 분 야
주 소
전 화 번 호
회사 설립 년도
해 당 부 문 종 사 기 간
해 당 부 문 자격 (허가) 현황
주요 연혁

별지 서식 2호

자본금 및 매출액(최근 3년)

(단위 : 천원)

구 분		M-2 년도	M-1 년도	M 년도
자 본 금
매출액	⃝⃝부문 ⃝⃝부문 ⃝⃝부문 ⃝⃝부문
	총 액

※ 결산 공고된 최근 3년간 재무제표 등 결산서를 반드시 첨부하여야 하며, 첨부되지 않은 자료는 인정하지 않습니다.

별지 서식 3호

주요사업실적(최근 3년)

사 업 명	사업기간	계약금액	발 주 처	비 고

※ 연도순으로 기재하며, 제안과제와 유사하거나 동일한 업무영역이나 사업형태에 관한

것만 기재한다. 단, 현재수행중인 사업은  비고란에 현재수행중임을 명시한다.

※ 하도급은 발주처가 승인한 경우에 한하여 작성하며 비고란에 원도급회사를 기재한다.

※ 공동도급계약일 경우에는 계약금액란에 제안사의 지분만을 기재한다.

※ 사업별 사용 개발방법론을 비고에 기재한다.

※ 한국소프트웨어산업협회에서 발급하는 이행실적확인서를 가능한 활용.

※ 실적을 확인할 수 있는 실적증명서, 계약서 등의 증거서류제출, 확인이 불가능한 실적은 인정하지 않음

※ 실적증명자료는 붙임으로 첨부하여야 하며 실적증명첨부서류에 페이지를 명시하여 주요사업실적 비고란에 페이지를 표시하여야 함

별지 서식 4호

수행조직 및 인원현황

사 업 관 리 자(PM)

부문			부문			부문			부문

- 분야별 책임자 명시.

- 분야별 기술자 기재순서는 평가시 참고될 수 있도록 직위별 기재

별지 서식 5호

투입인력 자격 및 경력현황

업체명	직 급	등 급	성 명	자격증	근무경력	담당업무

- 1인이 자격증을 여러 개 소지한 경우 상위 1개만 작성

- 근무경력은 제안일 현재를 기준으로 기재

별지 서식 6호

참여인력 이력사항

성 명		소 속			직 책					연 령		세
해당분야근무경력		년 개월			자 격 증
본 사업 참여임무				사업 참여기간					참여율		%

경 력
사 업 명	참여기간 (년 월～년 월)	담당업무	발주처	비고

※ 경력관리기관에서 발행하는 증빙서류(SW기술자 경력증명서), 또는 기타 경력증빙 서류

별지 서식 7호

보  안  서  약  서

(수급인용)

본인은 2025년   월   일 귀 청과 계약 체결한 "새만금개발청 2026 버추얼새만금 운영·홍보 용역" 을 수행함에 있어 다음 사항을 준수할 것을 각서로 제출합니다.

1. 본인은 본 용역을 시행함에 있어 계약서 및 과업내용서상의 제반 보안사항을 철저히 이행할 것임은 물론 용역과업 수행 전에 용역참여자 전원에 대하여 보안교육을 실시하고 보안각서를 징구하여 용역 시행부서에 제출할 것임

2. 본인은 물론 당회사 직원이 보안사항을 외부에 누설시켜 문제점을 야기 시켰을 경우에는 누설자가 보안관계 제 법규에 의거 처벌받음은 물론 회사에 대한 용역업의 등록취소, 부정당업자의 입찰참가 자격제한 등 어떠한 제재조치를 취하여도 이의를 제기하지 않을 것임

2025년   월    일

소속 :

직위 :

성명 :                    (인)

( 계약시 인감을 사용할 것 )

새만금개발청장 귀하

별지 서식 7-1호

보  안  서  약  서

(용역참여자용)

본인은 2025년   월   일 귀 청과 계약 체결한 "새만금개발청 2026 버추얼새만금 운영·홍보 용역" 을 수행함에 있어 다음 사항을 준수할 것을 각서로 제출합니다.

1. 본인은 본 용역을 시행함에 있어 계약서 및 과업내용서상의 제반 보안사항을 철저히 이행할 것임.

2. 보안사항을 외부에 누설시켜 문제점을 야기 시켰을 경우에는 보안관계 제 법규에 의거 처벌받음은 물론 어떠한 제재조치를 취하여도 이의를 제기하지 않을 것임.

2025년    월    일

소속 :

직위 :

성명 :                 (인)

새만금개발청장 귀하

별지 서식 8호

청렴계약서(서약서)

「국가계약법」제5조의2에 따라 본 입찰에 참여한 당사 대리인과 임직원은 입찰․낙찰, 계약체결 또는 계약이행 등의 과정(준공․납품 이후를 포함한다)에서 아래 각 호의 청렴계약 조건을 준수할 것이며, 이를 위반할 때에는 낙찰취소 등을 당하거나 계약의 해제ㆍ해지를 당하는 등의 불이익을 감수하고, 이에 민․형사상 이의를 제기하지 않을 것임을 약정합니다.

1. 금품․향응 등을 요구 또는 약속하거나 수수(授受)하지 않을 것이며, 관계공무원에게 금품·향응 등을 제공한 경우에는 「국가계약법 시행령」제76조제1항제10호 또는 「지방계약법 시행령」제92조제1항제10호에 따른 부정당업자의 입찰참가자격 제한 처분을 받겠습니다.

2. 입찰가격의 사전 협의 또는 특정인의 낙찰을 위한 담합 등 공정한 경쟁을 방해하는 행위 시에는 「국가계약법 시행령」제76조제1항제7호 또는 「지방계약법 시행령」제92조제1항제7호에 따른 부정당업자의 입찰참가자격 제한 처분을 받겠습니다.

3. 공정한 직무수행을 방해하는 알선․청탁을 통하여 입찰 또는 계약과 관련된 특정 정보의 제공을 요구하거나 받는 행위를 하지 않겠습니다.

2025.   .   .

서약자  업체명  대표 ◯ ◯ ◯  (인)

새만금개발청장 귀하